Как сервис push-уведомлений помог нам сделать более посещаемым портал техподдержки

Инструмент push-уведомлений сегодня активно используется компаниями в разных целях — для рассылки новостей, оповещений о рекламных акциях и т.д. Мы решили использовать этот канал для улучшения коммуникации с пользователями нашего портала технической поддержки, с которыми мы общаемся в helpdesk системе. Наш старший инженер по технической поддержке рассказал, как мы внедрили в тестовом режиме систему push-уведомлений для портала ТП, и к чему в итоге это привело. Здесь не только наш опыт, но и просто много интересного и нового об этом сервисе. 
Похожие публикации
6 октября 2020
Платформа Docsvision в составе Группы компаний «Диджитал Дизайн» занимает 3 строчку в рейтинге BPM-систем
9 июня 2020
TAdviser представил рынку первый ранкинг компаний по выручке от внедрения и поставок решений из реестра отечественного ПО. Docsvision в составе Группы компаний «Диджитал Дизайн» занимает 4 строчку в представленном рейтинге.
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.