Администрация города Шахты

INTELLECTIKA - За более чем 10 лет работы на рынке компания приобрела колоссальный опыт, помогая предприятиям различных отраслей оптимизировать свои затраты на ИТ. Более 1000 проектов – от энергетики до телекоммуникаций, от предприятий среднего бизнеса до крупных госкорпораций. Интеллектика — официальный партнер крупнейших отечественных и зарубежных производителей оборудования и ПО. Компания предлагает следующий комплекс услуг: 1. Работы перед началом внедрения системы электронного документооборота: - экспертиза и анализ существующего документооборота, выявление и систематизация потребностей в улучшении организации работы с документами; - рекомендации по оптимизации, автоматизации, реинжинирингу существующих бизнес-процессов документационного обеспечения деятельности; - формирование целей и задач проекта, формулирование требований к системе, написание технического задания и технического проекта, разработка концепции развития информационных систем. 2. Решение стандартных задач делопроизводства: - создание электронного архива предприятия (централизованное хранение, потоковый ввод документов (сканирование и распознавание), использование штрих-кодирования, настройка шаблонов атрибутивного и полнотекстового поиска, настройка ролевой/групповой модели доступа); - автоматизация деятельности канцелярии (регистрация и рассылка всех видов документов, уведомление заинтересованных лиц); - автоматизация деятельности управления делами (оформление, рассылка и контроль исполнения поручений, в том числе периодически повторяющихся, настройка статических и интерактивных отчетов по контролю исполнительской дисциплины, расчеты показателей эффективности); - поддержка процедур согласования, подписания, утверждения (создание типовых и динамических маршрутов, использование ЭЦП, формирование протоколов). 3. Автоматизация бизнес-процессов: - управление входящей, исходящей и внутренней корреспонденцией; - работа с организационно-распорядительными и нормативными документами; - организация договорного процесса, в том числе работа с документами на оплату; - проведение совещаний и работа с протоколами; - управление документами службы менеджмента качества; - работа с заявками, в том числе на обслуживание; - поддержка проектной деятельности. 4. Разработка специализированных решений: - миграция данных из существующих систем; - синхронизация и интеграция с внешними системами, приложениями и платформами, в том числе портальными; - построение сквозных бизнес-процессов на предприятиях с распределенными серверами DocsVision с использованием шин данных; - аналитическая обработка данных, построение специализированных отчетов. 5. Поддержка проектов и решений: - подготовка методической документации; - подготовка инструкций пользователей, администраторов и технических специалистов; - обучение и консультации по работе с решениями; - сопровождение, техническая и инцидентная поддержка, эксплуатационное обслуживание.