Портал технической поддержки Docsvision планово, но в ускоренном темпе мигрирует с платформы Zendesk на новое решение до середины мая, как мы сообщали ранее. На замену мы выбрали ITSM365 и уже готовы представить действующим партнёрам компании «ДоксВижн» обновлённый портал технической поддержки.
Первое знакомство с порталом предлагаем провести в формате вебинара 26 апреля (вторник) в 11:00 (МСК). Покажем интерфейс и расскажем, как будем строить общение дальше. Приглашаем действующих партнёров компании «ДоксВижн», специалистов технической поддержки, инженеров и руководителей проектов.
О чём участники узнают на вебинаре?
- Обзор нового портала, возможности и ограничения
- Планы по развитию
- Ответ на животрепещущий вопрос: «Что будет с базой тикетов Zendesk?»
И, конечно, мы постараемся ответить на все вопросы партнёров.
Кому будет полезен вебинар?
- Действующие партнеры «ДоксВижн»
Спикеры:
Роман Ларчиков
Старший инженер технической поддержки «ДоксВижн»
Ольга Трачук
Руководитель технической поддержки «ДоксВижн»
Условия участия
Участие бесплатное по предварительной регистрации. По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к куратору мероприятия:
Полина Третьякова
тел.: 8 800 505 05 65
e-mail: Tretyakova.P@docsvision.com