Вебинар

Вебинар «Техническая поддержка: нововведения в партнерскую программу»

20 июня 2016 г.

На вебинаре Фёдор Кан, руководитель технической поддержки расскажет о планируемых и уже опубликованных нововведениях в партнерскую программу.

Из уже опубликованных нововведений более подробно будут рассмотрены следующие:

  • общие обязательства партнера по оказанию технической поддержки по созданному (внедренному) решению;
  • необходимость поддержания в актуальном состоянии информации об основных технических параметрах поддерживаемого у клиента решения;
  •  роль сервисного менеджера технической поддержки у партнера.

Из планируемых:

  • создание учебно-методических материалов для сервисных менеджеров;
  •  дальнейшая сертификация сервисных менеджеров партнеров / инженеров партнеров.

Участие в мероприятии бесплатное, но требует предварительной регистрации.

Получить более подробную информацию Вы можете:

  • по телефону +7 (812) 335-35-15 доб. 382
  • по e-mail: Pankova.K@docsvision.com

Контактное лицо — Ксения Панькова

Спикер:
Федор Кан
руководитель отдела технической поддержки «ДоксВижн».