На вебинаре Фёдор Кан, руководитель технической поддержки расскажет о планируемых и уже опубликованных нововведениях в партнерскую программу.
Из уже опубликованных нововведений более подробно будут рассмотрены следующие:
- общие обязательства партнера по оказанию технической поддержки по созданному (внедренному) решению;
- необходимость поддержания в актуальном состоянии информации об основных технических параметрах поддерживаемого у клиента решения;
- роль сервисного менеджера технической поддержки у партнера.
Из планируемых:
- создание учебно-методических материалов для сервисных менеджеров;
- дальнейшая сертификация сервисных менеджеров партнеров / инженеров партнеров.
Участие в мероприятии бесплатное, но требует предварительной регистрации.
Получить более подробную информацию Вы можете:
- по телефону +7 (812) 335-35-15 доб. 382
- по e-mail: Pankova.K@docsvision.com
Контактное лицо — Ксения Панькова