ООО «Манхэттен Риал Эстейт Менеджмент» входит в состав группы компаний Atrium European Real Estate (штаб-квартира расположена в Амстердаме) и занимается строительством и обслуживанием крупных торговых центров в России. ООО «Манхэттен Риал Эстейт Менеджмент» управляет торгово-развлекательными центрами: всего в портфолио компании находится 7 действующих торговых центров, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Волгограде и Тольятти.
В 2017 году руководство «Манхэттен Риал Эстейт Менеджмент» приняло решение о смене поставщика услуг по техническому сопровождению Docsvision. Было необходимо найти нового партнёра, способного обеспечить быстрый и качественный сервис.
Компании был рекомендован партнёр BTLab. Отделу информационных технологий удалось быстро наладить эффективное взаимодействие со службой технической поддержки BTLab. Компания в короткие сроки провела аудит установленного экземпляра Docsvision и приняла систему в техническую поддержку.
Уже в первые месяцы сотрудничества компания устранила все накопившиеся проблемы, выполнила необходимые доработки, успешно обновила версию Docsvision, обеспечила стабильную работу системы. Компания-клиент высоко оценил деятельность BTLab и поблагодарил за взаимовыгодное сотрудничество.
