Array
(
    [Sub_Class_ID] => 24
    [Subdivision_ID] => 17
    [Class_ID] => 80
    [Sub_Class_Name] => Новости
    [Priority] => 0
    [Read_Access_ID] => 1
    [Write_Access_ID] => 3
    [EnglishName] => news
    [Checked] => 1
    [Catalogue_ID] => 1
    [Edit_Access_ID] => 3
    [Checked_Access_ID] => 3
    [Delete_Access_ID] => 3
    [Subscribe_Access_ID] => 0
    [Moderation_ID] => 1
    [DaysToHold] => 0
    [AllowTags] => 0
    [RecordsPerPage] => 20
    [MinRecordsInInfoblock] => 
    [MaxRecordsInInfoblock] => 
    [SortBy] => 
    [Created] => 2018-06-21 13:32:04
    [LastUpdated] => 2018-08-10 09:57:21
    [DefaultAction] => index
    [NL2BR] => 0
    [UseCaptcha] => 0
    [CustomSettings] => 
    [Class_Template_ID] => 203
    [isNaked] => 0
    [AllowRSS] => 0
    [AllowXML] => 0
    [SrcMirror] => 0
    [Edit_Class_Template] => 0
    [Admin_Class_Template] => 0
    [TableViewMode] => 1
    [Cache_Access_ID] => 2
    [Cache_Lifetime] => 0
    [CacheForUser] => 0
    [Comment_Rule_ID] => 0
    [sysTbl] => 0
    [_nc_final] => 1
    [Class_Name] => Раздел инфоцентра
    [Class_Group] => Шаблоны компонентов
    [Keyword] => information_center_section
    [ObjectNameSingular] => 
    [ObjectNamePlural] => 
    [FormPrefix] => 
    [FormSuffix] => 
    [RecordTemplate] => 
    [RecordTemplateFull] => 
    [TitleTemplate] => $f_Title
    [TitleList] => 
    [UseAltTitle] => 1
    [AddTemplate] => 
    [EditTemplate] => 
    [AddActionTemplate] => 
    [EditActionTemplate] => 
    [SearchTemplate] => 
    [FullSearchTemplate] => 
    [SubscribeTemplate] => 
    [System_Table_ID] => 0
    [Settings] => 
    [AddCond] => 
    [EditCond] => 
    [SubscribeCond] => 
    [DeleteCond] => 
    [CheckActionTemplate] => 
    [DeleteActionTemplate] => 
    [CustomSettingsTemplate] => 
    [ClassDescription] => 
    [DeleteTemplate] => 
    [ClassTemplate] => 80
    [Type] => useful
    [File_Mode] => 1
    [File_Path] => /docsvision_infocenter_materials/information_center_section/
    [File_Hash] => dcf6ac53f87850ed8401302f6d6f4d37
    [FieldsInTableView] => 
    [IsAuxiliary] => 0
    [IsOptimizedForMultipleMode] => 0
    [DisableBlockMarkup] => 1
    [Real_Class_ID] => 203
    [Subdivision_Name] => Новости
    [Hidden_URL] => /info-centr/news/
    [Hidden_Host] => docsvision.com
    [Sub_Class_Settings] => 
    [convert2txt] => $f_Title = htmlspecialchars($f_Title, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_SubTitle = htmlspecialchars($f_SubTitle, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_ShortDescription = htmlspecialchars($f_ShortDescription, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_Subdivisions = htmlspecialchars($f_Subdivisions, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_ExternalLink = htmlspecialchars($f_ExternalLink, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
)

Компания «ДоксВижн» сообщает о проведении специальной акции

Компания «ДоксВижн» сообщает о проведении специальной акции: в период с 15 мая по 15 июня 2012 года мы предлагаем Вам приобрести Приложение «Центр поддержки пользователей» со скидкой 30%, а также принять участие в программе раннего внедрения, то есть получить возможность бесплатной доработки нами этого приложения под Ваши требования.

Механизм раннего внедрения (Early Adoption) призван повысить эффективность новых приложений Docsvision: в рамках раннего внедрения новые приложения проходят бесплатную доработку компанией «ДоксВижн», с учетом требований конкретного заказчика.

Заказчик, участвующий в раннем внедрении, получает возможность бесплатного и оперативного учета собственных замечаний и пожеланий по функциональности приложения, а также гарантию того, что все функциональные изменения, сделанные по его запросу и признанные компанией «ДоксВижн» общеполезными для всех заказчиков приложения, войдут в базовую поставку следующей версии приложения.

Вебинар компании «ДоксВижн», посвященный механизму Early Adoption, доступен для просмотра на сайте компании «ДоксВижн» и на сервисе YouTube.

«Центр поддержки пользователей» призван упростить обработку инцидентов и вопросов пользователей, возникающих в процессе работы с системой Docsvision 4.5 и поступающих в группу внедрения и сопровождения системы.

Кроме того, приложение облегчает взаимодействие заказчика с внедряющим партнером и технической поддержкой «ДоксВижн», и обеспечивает максимальную эффективность работы решений на базе Docsvision 4.5.

Приложение позволит регламентировать процесс обработки заявок и обращений пользователей в группу внедрения Вашей организации и значительно упростит решение сложных вопросов, связанных с использованием Docsvision 4.5. Установка приложения обеспечит сотрудников группы внедрения всей необходимой для рассмотрения обращений и вопросов пользователей информацией и повысит скорость реакции на запросы пользователей. Широкий спектр настроек приложения позволит реализовать различные сценарии обработки заявок. Помимо этого, приложение позволит создать коллективную базу знаний по использованию СЭД на базе Docsvision и может быть использовано в качестве основы для создания решения по управлению заявками в организации.

«Центр поддержки пользователей» создан по опыту крупнейших проектов внедрения системы Docsvision и в соответствии с международными рекомендациями ITIL. В процессе разработки специалисты «ДоксВижн» консультировались с ключевыми заказчиками и ведущими партнерами компании.

Вебинар компании «ДоксВижн», посвященный новому приложению «Центр поддержки пользователей», доступен для просмотра на сайте компании «ДоксВижн» и на сервисе YouTube.

Похожие публикации
28 сентября 2021
С 30 сентября 2021 года клиентам и партнёрам будет доступна обновлённая платформа Docsvision.
16 сентября 2021
Компании «ДокcВижн» и Softline продлили договор о стратегическом сотрудничестве.
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.