Заказать демо

Организовать собственный центр поддержки пользователей стало проще!

Столкнулись с вопросом организации технической поддержки пользователей внутри компании? Наш ответ вам понравится!

В марте 2013 года всем клиентам «ДоксВижн», приобретающим лицензии Docsvision 4.5, доступны лицензии Центра поддержки пользователей с 50% скидкой. Кроме того, при покупке такого пакета лицензий, клиенты получают дополнительную скидку 5% на лицензии Docsvision 4.5. 
«Центр поддержки пользователей» — инструмент для технической поддержки пользователей: приложение интересно крупным и средним предприятиям и организациям, использующим Docsvision 4.5 в корпоративной редакции. Приложение позволяет регламентировать процесс обработки заявок и его контроль, обеспечивает сотрудников службы технической поддержки всей необходимой для рассмотрения заявок информацией и повышает скорость реакции службы на запросы пользователей. 
С помощью «Центра поддержки пользователей» возможно создание собственной базы знаний по использованию СЭД на базе Docsvision. Создание подобной базы данных значительно ускоряет обработку заявок и сокращает затраты на техническую поддержку системы. Кроме того, «Центр поддержки пользователей» может использоваться в качестве основы для создания широкофункционального решения по управлению заявками в организации.
Похожие публикации
12 февраля 2019
Мы обновили фирменный стиль! Целью ребрендинга было не только обновление визуальной составляющей. Перемены в дизайне олицетворяют масштабные изменения, которые произошли в 2018 году: выход версии Docsvision 5.5 с новой архитектурой, появление редакции Docsvision ECM с неограниченной масштабируемостью, и соответствующее изменение в позиционировании продукта.
8 февраля 2019
Обратите внимание на ближайшие мероприятия с участием экспертов Docsvision, которые скоро пройдут в Казахстане и Киргизии. Будем рады пообщаться!
Подпишитесь на рассылку
Заполняя настоящую форму, Вы подтверждаете свое полное согласие на обработку Ваших персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных". Обработка персональных данных ООО «ДоксВижн» осуществляется в соответствии Политикой ООО «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных, в которой также содержатся сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных