Семинар «Управление документами и бизнес-процессами в компаниях финансово-страхового сектора», первый из серии отраслевых семинаров по управлению бизнес-процессами, пройдет 6 марта. Семинары проводит компания Digital Design при поддержке Microsoft.
На семинаре будут подробно рассмотрены решения Digital Design на базе системы управления документами и бизнес-процессами Docsvision, предназначенные для предприятий финансово-страховой сферы. Кроме того, слушатели узнают о возможностях использования интегрированного решения на базе Docsvision и Microsoft SharePoint Portal Server 2003 для удаленного взаимодействия с клиентами.
Семинар будет интересен директорам по развитию, руководителям и специалистам по качеству, руководителям отделов по работе с клиентами, руководителям и специалистам отделов информационных технологий.
Специалист Digital Design расскажет, как с помощью информационных технологий повысить качество услуг и уровень управляемости бизнес-процессов компании, организовать хранение, поиск и совместную работу с документами, контролировать исполнительскую дисциплину сотрудников, обеспечить удобное и быстрое взаимодействие с большим количеством клиентов, контролировать качество и результаты работы менеджеров по обслуживанию клиентов и повысить удовлетворенность клиентов и лояльность к компании.
В материалах семинара используется опыт проектов по автоматизации документооборота в АК «Промторгбанк» и управления удаленным взаимодействием с клиентами в ОАО «СПЕЦДЕП».
Зарегистрироваться на семинар 6 марта можно по ссылке – Управление документами и бизнес-процессами в компаниях финансово-страхового сектора.
Ознакомиться с подробным описанием других семинаров этой серии и зарегистрироваться для участия можно на сайте Microsoft, зайдя по ссылкам:
13 марта – Управление документами и бизнес-процессами на предприятиях энергетического комплекса.
15 марта - Управление документами и бизнес-процессами в компаниях нефтегазовой отрасли.
