DocsVision решает задачи РИЦ

• 6 ноября 2008
• Новости

Компания «АИС-Город» (Ульяновск) завершила проект по внедрению системы Docsvision в Региональном информационном центре (РИЦ). Пользователями системы стали 25 сотрудников РИЦ.

Региональный информационный центр - единый холдинг, работа которого на территории Ульяновской области обеспечивает централизованный прием коммунальных и иных платежей, а также предоставляет ряд IT-услуг за счет специализированного программного обеспечения. Специфика работы включается в себя оперативное взаимодействие с Управляющими компаниями, поставщиками услуг, муниципальными органами власти, а также внутреннее взаимодействие между большим количеством подразделений.

Проблему оперативности, контроля и удобства этого взаимодействия руководство РИЦ решило за счет системы управления документами и бизнес-процессами Docsvision.

В РИЦ функционально Docsvision осуществляет: регистрацию входящих/исходящих документов, движение документов по исполнителям на каждом этапе, прохождение заявок на выполнение подключения организаций-подрядчиков и замену поставщиков услуг.

В ходе проекта система Docsvision была интегрирована со специализированной системой по обработке обращений граждан. Эта система создана на портале www.ric-ul.ru, где любой житель Ульяновской области может отследить движение и исполнение заявки по ремонту и обслуживанию своего дома, введя свой адрес во вкладке «Подомовой учет». Поэтапное прохождение документов, а также их правомочность за счет электронной цифровой подписи осуществляет Docsvision.

Результатом внедрения системы является более высокая скорость согласования внутренних и внешних договоров и других документов, удобство работы с уже утвержденными юридическими и хозяйственными договорами (так как вся имеющаяся информация хранится в единой базе данных), возможность контроля руководством исполнения распоряжений на любом этапе в зависимости от заданных в системе сроков.