Мы постоянно работаем над тем, чтобы уровень оказания техподдержки Docsvision для наших заказчиков и партнёров повышался. Когда эти усилия оформляются в заметные результаты - мы рады ими с вами поделиться!
Обратите внимание, с 1 марта 2018 изменились сроки ответов специалистов технической поддержки. Безусловно, в лучшую сторону. Заодно мы обновили (упростили) и само описание SLA, на которое вы можете ориентироваться при подаче тикета.
Обновлённая информация по условиям предоставления технической поддержки доступна на нашем портале ТП.
