Изменение времени реакции на обращение в техническую поддержку Docsvision

1 марта 2018
Новости

Мы постоянно работаем над тем, чтобы уровень оказания техподдержки Docsvision для наших заказчиков и партнёров повышался. Когда эти усилия оформляются в заметные результаты - мы рады ими с вами поделиться!

Обратите внимание, с 1 марта 2018 изменились сроки ответов специалистов технической поддержки. Безусловно, в лучшую сторону. Заодно мы обновили (упростили) и само описание SLA, на которое вы можете ориентироваться при подаче тикета.

Обновлённая информация по условиям предоставления технической поддержки доступна на нашем портале ТП.

О платформе

Похожие публикации

Показать все

23 июня 2026

«ДоксВижн» и «ГИГАНТ Компьютерные системы» объявляют о старте партнёрства

Компании начинают сотрудничество в области продаж, внедрения и технической поддержки систем электронного документооборота, электронных архивов и решений для автоматизации бизнес-процессов на платформе Docsvision.

8 июня 2026

Docsvision AI в топ-20 российских систем интеллектуальной обработки документов

Деловой портал TAdviser выпустил обзор «Интеллектуальная обработка документов 2026». В него вошли основные технологические тренды, прогнозы экспертов и карта отечественных разработок.