Решение по управлению претензионно-исковой работой на базе платформы Docsvision, внедренное в компании «ЛУКОЙЛ-АЭРО», победило в номинации «Лучший проект в топливно-энергетическом комплексе». Экономический эффект от внедрения составил 60 млн рублей.
Проект потребовал реализации нестандартной задачи: автоматизации работы с претензиями в компании, сдающей в аренду подвижной состав (вагоны-цистерны) для перевозки топлива по железной дороге. В рамках проекта было разработано и внедрено ИТ-решение на платформе Docsvision, интегрированное с учетной системой предприятия и специализированной системой для оформления документов на грузоперевозки.
В результате компания «ЛУКОЙЛ-АЭРО» получила эффективный инструмент для контроля за простоем вагонов-цистерн и оперативного принятия решений на основе данных, автоматизировала обработку, выставление и учёт претензий. Благодаря внедрению объём и стоимость юридического сопровождения претензионной работы сократились на 80%. Выставление претензии, ранее занимавшее до месяца, теперь выполняется за одну минуту. Экономический эффект за период 2023–2024 годов оценивается в 60 млн рублей.
Роль интегратора взяла на себя компания BTLab – золотой партнёр Docsvision, накопивший большой опыт реализации нестандартных проектов высокой сложности.
«Мы признательны коллегам из профессионального сообщества Global CIO за высокую оценку проекта. Внедрение нового решения в «ЛУКОЙЛ-АЭРО» – яркий пример того, как цифровые технологии трансформируют традиционные бизнес-процессы, принося значительную экономическую выгоду. Экономическая эффективность проекта превысила показатель окупаемости в 10 раз».
Андрей Грищук, менеджер по развитию бизнеса компании BTLab
«Опыт «ЛУКОЙЛ-АЭРО» показывает, что платформа Docsvision успешно решает задачи, выходящие далеко за пределы базового документооборота или управления типовыми бизнес-процессами. Инструменты, заложенные в наш продукт, позволяют решать уникальные бизнес-задачи «под ключ», а затем оценивать эффективность и результативность внедрений».
Сергей Пуцин, заместитель генерального директора компании «ДоксВижн», разработчика low-code платформы Docsvision
Конкурс «Проект года» организует сообщество Global CIO, объединяющее ИТ-руководителей и функциональных заказчиков цифровой трансформации бизнеса. На «Проект года 2024» было подано рекордные 526 заявок. Победители по традиции определились по результатам голосования профессиональных участников сообщества.
