Как происходит цифровая трансформация в текущих реалиях, как компании переходят от автоматизации отдельных процессов к управлению всеми процессами в рамках одной платформы? Какие технологии предлагает рынок для перехода на безбумажные процессы в бизнесе? Как меняться и адаптироваться в меняющихся условиях? На эти вопросы ответили участники конференции Docsvision Day, прошедшей 3 марта в Москве в очном формате. На этом традиционном мероприятии компания «ДоксВижн» отвечает клиентам на вопросы о развитии рынка ECM/BPM и делится ведущими проектными практиками.
Деловая программа традиционно включала три блока: развитие технологий, проектные практики применения ECM/BPM-систем в крупных корпорациях, общение.
Владимир Андреев, президент компании «Докс-Вижн», представил аналитический обзор о развитии рынка ECM/BPM в мире и в России. Gartner называет подобное ПО — CSP, подчёркивая важность платформенных решений, применения Low-Code инструментов для предоставления специализированных продуктов отдельным бизнесам. В России заметна тенденция на цифровизацию документооборота в связи с удалённой работой и новыми законодательными инициативами государства (разрешение перевода в электронный вид максимального числа кадровых документов, организация долгосрочного хранения документов, развития понятия «электронный дубликат»). Также в ближайший год нас ждут анонсы проектов о применении AI и PM в части работы с документами.
Сергей Пуцин, заместитель генерального директора «ДоксВижн», представил последний релиз платформы Docsvision, отвечающий тенденциям и запросам рынка. Крупный бизнес ищет решения для автоматизации структурированных процессов, возможность быстро разрабатывать и модифицировать ИТ-систему в соответствии с политикой импортозамещения.
Основные акценты в разработке платформы Docsvision:
Павел Смирнов, директор по развитию бизнеса и работе с партнёрами «КриптоПро», описал, какие законодательные изменения происходят в части применения электронных подписей в организациях. В перспективе серьёзной возможностью для дальнейшего развития СЭД станет принятие законопроекта о цифровизации документооборота (№ 1173189-7, внесён в Государственную Думу 17.05.2021), который, как ожидается, позволит полностью легализовать перевод бумажного документа в электронный вид и наоборот, а также архивное хранение документов, подписанных электронной подписью.
Важный тренд на рынке использования СЭД – это мобильность, обеспечение удалённого доступа к документам и процессу подписания. Компания «КриптоПро» видит большой запрос рынка на мобильность и удобство использования средств электронной подписи и шифрования при сохранении высокого уровня безопасности.
Александр Побидаш, специалист по бизнес-решениям, и Вадим Гончаров, менеджер по продажам бизнес-решений KYOCERA, поделились практиками построения инфраструктуры по обработке и работе с документами в офисах крупных компаний. Они отметили рост спроса на решения, обеспечивающие безопасность документооборота в организациях. За последние 2 года наблюдается рост интереса заказчиков к готовым решениям по автоматизации оцифровки изображений, созданию архивов электронных документов, базовым решениям СЭД. Основными требованиями к СЭД стали: готовые решения, быстрота работы системы, её масштабируемость, кроссплатформенность и безопасность доступа, полноценный web-клиент, возможность работы с мобильного устройства.
Владимир Поляков, менеджер проектов Sucden, поделился опытом компании в части цифровой трансформации бизнес-процессов внутри финансовой службы. В результате создания ОЦО в организации были перестроены учётные процессы работы на производственных предприятиях, регламентированы документы и процессы их обработки. Новые процессы потребовали новой системы автоматизации, которая была реализована на базе платформы Docsvision. Внедрение новой системы подготовило бухгалтерскую службу к уделённому формату работы в период локдауна.
Идеальный проект внедрения ECM/BPM
Традиционно конференция Docsvision Day завершилась дискуссией клиентов в рамках круглого стола о том, как выбрать систему ECM/BPM. Опытом цифровизации управленческой деятельности на платформе Docsvision поделились представители фармацевтической компании «Сервье» и ведущего поставщика сахара в России – компании Sucden. Практика клиентов доказала необходимость сравнивать не только функциональность систем, но и реализованные демостенды на них и прототипы бизнес-процессов в среде решения.
«Я бы посоветовал выбирать поставщика в два этапа, когда в начале выбирается решение и платформа, а затем среди партнёров вендора выбирается удобный интегратор. Практика показывает, что выбираемое решение целесообразно протестировать на бизнес-процессе, который будет входить в круг будущего проекта. И только по результатам подобного демо можно принимать окончательное бизнес-решение»,- поделился опытом Андрей Кузнецов, менеджер по развитию информационных систем компании «Сервье».
«Мы перестали говорить о СЭД. Сегодня мы говорим об использовании платформы Docsvision как инструмента автоматизации бизнес-процессов и постепенной цифровой трансформации. Low-Code, на котором мы сконцентрировались, - это реальное будущее и настоящее в развитии систем управления, что подтвердили наши заказчики, которые рассказывали о своих разнообразных решениях», - прокомментировал итоги конференции Docsvision Day Владимир Андреев, президент «ДоксВижн».
