CNews выпустил рейтинг крупнейших игроков рынка BPM

29 ноября 2019
Публикации в СМИ о СЭД Docsvision

Популярность средств управления бизнес-процессами стремительно увеличивается: с одной стороны, цифровая трансформация требует быстрой перестройки и оптимизации бизнес-процессов, с другой — BPM-системы получают новые возможности, «сращиваясь» с RPA-решениями и средствами искусственного интеллекта.

Рынок систем управления бизнес-процессами быстро растет.

Мировой - в год на 15%, а в России суммарная выручка топ-10 участников рейтинга увеличилась за год на 37% — до 4,4 млрд. рублей. Таковы главные итоги обзора «Рынок BPM 2019», представленного CNews Analytics. Ищите нас в рейтинге топ-10 игроков рынка, а комментарии Владимира Андреева, президента «ДоксВижн» - в редакционных материалах обзора.

Рейтинги

Группа компаний «Диджитал Дизайн», в состав которой входит «ДоксВижн», заняла 3 место в рейтинге крупнейших игроков рынка и 2 место в рейтинге крупнейших интеграторов BPMS.

Напомним, что в 2018 году «ДоксВижн» заняла 3 место в рейтинге крупнейших разработчиков BPM-систем, о чём мы рассказывали у нас на сайте.

В рейтинге крупнейших интеграторов BPMS 6 место уверенно занимает один из ключевых партнёров по внедрению решений на базе Docsvision - компания RKIT (Санкт-Петербург, Иркутск).

Комментарий Владимира Андреева, президент компании «ДоксВижн», вошёл в материал о том, что такое современные BPM. Рекомендуем материал к прочтению, а также делимся полной версией ответов Владимира на вопросы редакции:

Роль BPM в цифровой трансформации: как развивается Российский рынок?
На наш взгляд, BPMS-системы — это неотъемлемый, если не важнейший, компонент платформы цифровой трансформации. Это системы, которые идеально подходят для автоматизации быстро изменяющихся процессов, а одна из важнейших сторон цифровой трансформации - именно в повышении реактивности бизнеса, его способности быстро адаптироваться к меняющимся условиям.
Второй важный аспект BPMS как средства автоматизации в том, что они идеально подходят для автоматизации по методикам Agile: постепенного итеративного наращивания функциональности и получения максимально быстрого результата. BPMS-система не закроет всех задач автоматизации (об этом ниже), но расширит функциональность любого приложения дополнительными сервисами. Это позволит максимально упростить труд конкретных пользователей системы и автоматизировать их деятельность (еще одна задача ЦТ), сократить простои в реализации процессов в компании, увеличить скорость и качество обслуживания.

От BPM к BPMS: от чего зависит успех внедрения?
Термином BPM принято обозначать определенную методологию управления, в основе которой лежит моделирование процессов и мониторинга их контрольных показателей, а также та или иная реализация этой методики на практике, не обязательно с использованием средств автоматизации. Преимущество такого подхода - возможность непрерывного повышения качества процессов (Continuous Process Improvement). В свою очередь, термином BPMS обозначают программную платформу, которая позволяет автоматизировать все задачи BPM – моделирование процессов, их автоматизацию, средства получения аналитических данных о ходе процесса и средства их реинжиниринга. Ирония в том, что как BPM в организации может существовать без BPMS (что, конечно же, не особо эффективно, но возможно), так и BPMS может существовать без BPM, то есть внедряться исключительно как средство автоматизации каких-то задач в организации – так называемой Workflow-автоматизации. Успех внедрения BPMS как средства автоматизации зависит от четкого понимания процессов, которые предполагается автоматизировать данным способом, адекватности этих процессов для Workflow автоматизации. Например, BPMS системы отлично подойдут для автоматизации обработки различных заявок, согласования документов, автоматизации интеграционных процессов, но совершенно не позволят автоматизировать задачи управления производством (MRP и MRP2) или задачи классического делопроизводства. Немаловажно также, чтобы функции конкретной BPMS системы позволяли автоматизировать эти задачи – какая-то лучше подойдет для автоматизации процессов согласования договоров, а какая-то для массового процессинга однотипных форм. Хотя лучше выбирать платформу с максимально широким позиционированием.
Что же касается успешного внедрения полного BPM-цикла, то здесь потребуется гораздо больше усилий именно в области общего управления: необходимо выработать специфический подход, проделать огромную работу по формализации процессов, их автоматизации и внедрения культуры Continuous Process Improvement. Это вообще-то мало кому удается реализовать в полном объеме.

Чем BPM отличается ECM или ERP, что выбрать для управления бизнес-процессами?
Как мы уже отметили, для автоматизации различных процессов организации годятся различные системы. В классическом понимании эти три класса систем, предназначенных для решения совершенно различных задач (или типов процессов). ECM, помимо задач организации хранения корпоративного контента, как правило, решают задачу неформализованного управления (ad-hoc) и классического директивного управления (ДОУ). ERP-системы автоматизируют максимально формализованные стабильные процессы – тот же MRP2-контур. BPMS-системы хороши для автоматизации разнообразных, не столь жестко формализованных процессов, которые подвержены частым изменениям. Но в настоящее время между этими системами происходит определенная конвергенция: и в ERP-системах, и в ECM-системах (сейчас правильнее применять термин CSP – Content Services Platform) появляются вполне полноценные BPMS движки, что сильно расширяет возможности этих систем. Что же касается классических BPMS систем, то в чистом виде они подходят именно для реализации полноценного BPM стиля управления в организации.

Перейти к полной версии обзора

Посмотреть в источнике →