ДЕМОЦЕНТР

Low-code-инструментарий СЭД как ключевой элемент цифровой трансформации

Что нужно для трансформирования бизнеса в цифровой вид? Судя по материалам прессы, нужно в свою информационную систему напихать как можно больше средств искусственного интеллекта (ML и AI), а за каждый компьютер посадить программу-робота (RPA), которая будет нажимать кнопки вместо пользователя. И почему-то ни у кого не возникает вопроса, на каких данных ИИ будет набираться ума? И почему нужен отдельный компьютер для того, чтобы реализовывать простые алгоритмы обработки данных?

На наш взгляд, ключевой элемент цифровой трансформации — вовсе не то, о чем говорит большинство. Это — инструменты быстрой разработки и настройки (Low-code), которые сейчас активно развивают все думающие о будущем разработчики СЭД-платформ.

Цифровая трансформация – замена человека машиной там, где человек выполняет то, что может сделать машина. Это возможно только тогда, когда накоплено достаточно информации о реальном ходе процессов, чтобы использовать ML для дальнейших оптимизаций. Для того чтобы иметь такие данные, процессы должны быть автоматизированы, да так, чтобы они максимально документировали сами себя, оставляли цифровой след. И тут как раз возникает основной разрыв: большинство управленческих процессов – это процессы документооборота, а след от них, увы, минимальный.

Стратегия цифровизации должна формулироваться так: от бумажных документов к электронным, от неструктурированных документов и процессов к структурированным, от ручного труда к автоматизированному, от человека к роботу. Можно ли реализовать подобную стратегию, один раз все запрограммировав? Конечно, нет. Это процесс итеративный, причем итерации короткие: придется менять процессы, автоматизировать их и снова менять.

Что для этого нужно? Возможность автоматизировать процессы быстро: собирать метрики, вносить небольшие изменения, накапливать данные, уточнять структуру данных и процессов, снова делать изменения. Процесс непрерывный, и единственный способ его реализовать – иметь инструмент, который позволит делать это максимально быстро, дешево и желательно теми, кто понимает суть самого процесса. Все сказанное относится именно к Low-code-инструментам! И для СЭД они наиболее актуальны, поскольку процессы документооборота – самая дремучая архаика в структуре современной ИС.

Этот материал Владимира Андреева вошёл в обзор «СЭД и ECM: навстречу новому» журнала IT Manager (июнь-июль 2019). 

Перейти к полной версии обзора

Похожие публикации
8 июля 2019
Один из обзоров журнала IT Manager (июнь-июль 2019) посвящён теме документооборота, он называется «СЭД и ECM: навстречу новому». Рынок СЭД развивается не одно десятилетие, а появление мобильных устройств и облаков, технологий работы с неструктурированным контентом, наконец, ИИ и другие технологии становятся важными вехами, определяющими его дальнейшую эволюцию. Редакция задаёт актуальные вопросы, эксперты отрасли —дают интересные ответы. 
1 июля 2019
В 2018 году отечественным разработчикам СЭД/ЕСМ удалось взять новые рубежи. О финансовых показателях, развитии продуктов и ведении значимых проектов, а также об ожиданиях, связанных с 2019 годом, за виртуальным круглым столом ЕСM.ICT-Online.ru говорят представители компаний ЭОС, ЭЛАР, «ИнтерТраст», «Логика Бизнеса», КРОК, Softline, ЛАНИТ, «Интерпроком», ЭЛМА, Syntellect, WSS Consulting и «ДоксВижн».
Подпишитесь на рассылку
Заполняя настоящую форму, Вы подтверждаете свое полное согласие на обработку Ваших персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных". Обработка персональных данных ООО «ДоксВижн» осуществляется в соответствии Политикой ООО «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных, в которой также содержатся сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных