ДЕМОЦЕНТР

Low-code-инструментарий СЭД как ключевой элемент цифровой трансформации

Что нужно для трансформирования бизнеса в цифровой вид? Судя по материалам прессы, нужно в свою информационную систему напихать как можно больше средств искусственного интеллекта (ML и AI), а за каждый компьютер посадить программу-робота (RPA), которая будет нажимать кнопки вместо пользователя. И почему-то ни у кого не возникает вопроса, на каких данных ИИ будет набираться ума? И почему нужен отдельный компьютер для того, чтобы реализовывать простые алгоритмы обработки данных?

На наш взгляд, ключевой элемент цифровой трансформации — вовсе не то, о чем говорит большинство. Это — инструменты быстрой разработки и настройки (Low-code), которые сейчас активно развивают все думающие о будущем разработчики СЭД-платформ.

Цифровая трансформация – замена человека машиной там, где человек выполняет то, что может сделать машина. Это возможно только тогда, когда накоплено достаточно информации о реальном ходе процессов, чтобы использовать ML для дальнейших оптимизаций. Для того чтобы иметь такие данные, процессы должны быть автоматизированы, да так, чтобы они максимально документировали сами себя, оставляли цифровой след. И тут как раз возникает основной разрыв: большинство управленческих процессов – это процессы документооборота, а след от них, увы, минимальный.

Стратегия цифровизации должна формулироваться так: от бумажных документов к электронным, от неструктурированных документов и процессов к структурированным, от ручного труда к автоматизированному, от человека к роботу. Можно ли реализовать подобную стратегию, один раз все запрограммировав? Конечно, нет. Это процесс итеративный, причем итерации короткие: придется менять процессы, автоматизировать их и снова менять.

Что для этого нужно? Возможность автоматизировать процессы быстро: собирать метрики, вносить небольшие изменения, накапливать данные, уточнять структуру данных и процессов, снова делать изменения. Процесс непрерывный, и единственный способ его реализовать – иметь инструмент, который позволит делать это максимально быстро, дешево и желательно теми, кто понимает суть самого процесса. Все сказанное относится именно к Low-code-инструментам! И для СЭД они наиболее актуальны, поскольку процессы документооборота – самая дремучая архаика в структуре современной ИС.

Этот материал Владимира Андреева вошёл в обзор «СЭД и ECM: навстречу новому» журнала IT Manager (июнь-июль 2019). 

Перейти к полной версии обзора

Похожие публикации
27 августа 2019
Компании вправе отказаться от оформления и хранения подавляющего большинства документов на «бумаге». Но для полной цифровизации руководителю придется преодолеть скепсис не только сотрудников, но и партнеров. На деловом завтраке в Санкт-Петербурге, который провела газета «Деловой Петербург», обсудили все нюансы перехода на ЭДО. Владимир Андреев, президент «ДоксВижн», был одним из спикеров.
21 августа 2019
Инструменты для управления проектами становятся все более востребованным функционалом в составе СЭД. Мы и наши коллеги-разработчики систем беседуют о соответствующих модулях в СЭД и интеграционных решениях, о наиболее заинтересованных пользователях, собственном опыте и прогнозах развития тренда на страницах ICT-Online.ru.
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.