Заказать демо

РКЦ Прогресс

  • Самара
  • Оборонно-промышленный комплекс
  • Год начала проекта: 2011
Дополнительно

Одно из ведущих предприятий российской ракетно-космической промышленности. Производит ракеты-носители семейства «Союз», используемые для выведения на орбиту искусственных спутников Земли и автоматических межпланетных станций, а также для обеспечения экспедиций на Международную космическую станцию. Производит космические аппараты, предназначенные для дистанционного зондирования Земли и фоторазведки. 

Описание проекта

Внедрение и развитие системы электронного документооборота на базе системы управления бизнес-процессами и документами Docsvision в АО «РКЦ «Прогресс»

АО «РКЦ «Прогресс» - российское ракетно-космическое предприятие, одно из ведущих предприятий российской ракетно-космической промышленности. До 1 июля 2014 года носило название ФГУП ГНПРКЦ «ЦСКБ-Прогресс». Предприятие производит ракеты-носители семейства «Союз», используемые для выведения на орбиту искусственных спутников Земли и автоматических межпланетных станций, а также для обеспечения экспедиций на Международную космическую станцию. Производит космические аппараты, предназначенные для дистанционного зондирования Земли и фоторазведки. 

Необходимость контроля большого количества регламентированных процессов и стала предпосылкой для начала проекта по внедрению системы электронного документооборота. 

Ключевые этапы проекта

Вехи развития проекта СЭД в АО «РКЦ «Прогресс»
Год  Этап проекта
В разработке СЭД. Входящие/исходящие письма
2018 СЭД. Распоряжения по подразделению
2017 СЭД. Договоры
2017 СЭД. Служебные записки
2016 СЭД. Договоры филиала (согласование с Центром)
2015 Появляется собственная команда, которая занимается ЭДО. Переход на версию платформы Docsvision 5. Начинаются активные годы развития системы.
2012 СЭД. УАКИД. Партнер проекта - Вебзавод (Самара)
2011 СЭД. Канцелярия.
2011 Выбор платформы СЭД Docsvision 4.5

Подробнее о ходе проекта. 2011-2012 г. 

Специалисты системного интегратора «Вебзавод», основываясь на своем опыте внедрения электронного документооборота, предложили «ЦСКБ-Прогресс» создать решение на платформе Docsvision. На базе платформы были созданы две подсистемы: «Канцелярия» и УАКИД (учет и автоматизированный контроль исполнения документов).

Внедрение подсистемы «Канцелярия»

Подсистема «Канцелярия» предназначена для построения эффективной системы управления деловыми процессами работы с документами, а также автоматизации основных процедур канцелярии: регистрация документов, размещение сканированных копий и электронных оригиналов документов при регистрации. Система была тесно взаимосвязана с корпоративным порталом на базе Microsoft Office SharePoint Server. Интеграционное решение предназначено для публикации организационных и распределительных документов Федерального космического агентства «Роскосмос» и ракетно-космического центра «ЦСКБ-Прогресс» на портале для ознакомления и исполнения соответствующими сотрудниками.

Важное преимущество системы - возможность совместной работы над документом. Сотрудники каждого отдельного подразделения были сформированы в группы рассылки, в состав каждой включен соответствующий руководитель. 

Внедрение подсистемы учета и автоматизированного контроля исполнения документов (УАКИД)

УАКИД предназначена для построения эффективной системы управления деловыми процессами работы с документами и контроля исполнения документов ЦСКБ Прогресс. Подсистема автоматизировала деятельность Бюро контроля исполнения документов: сотрудники бюро создавали поручения в специализированной карте контроля, а разработанный бизнес-процесс обеспечивал рассылку задач с необходимыми параметрами. Подсистема поддерживала автоматизированную постановку документов на контроль, создание разовых и периодических задач, автоматическое снятие документа с контроля по окончанию срока, классификацию задач по важности и срочности. 

В результате внедрения УАКИД в системе одновременно контролировались более 16 000 задач для 200 подразделений предприятия (более 20 тыс. сотрудников). Система позволяла контролировать разовые и периодические задачи, фиксировать плановые и фактические сроки исполнения.

Первые результаты использования системы на базе платформы Docsvision: 

  • регистрация всех входящих, исходящих, распорядительных документов в СЭД;
  • автоматическая публикация документов на корпоративном портале;
  • автоматическая рассылка сотрудникам, исполнителям по этим документам для ознакомления или для исполнения;
  • контроль согласования документов с возможностью контроля отдельных пунктов, подпунктов, разделов;
  • контроль периодичности исполнения пунктов, подпунктов документа;
  • возможность автоматизированной рассылки задач на исполнение конечным исполнителям;
  • разработка и внедрение модуля, позволяющего автоматизировать формирование отчетности и делать бумажные выписки для передачи исполнителям, которые еще не работают в системе.

На базе платформы было запланировано увеличение количества пользователей и включение в СЭД остальных подразделений с соответствующим уменьшением количества бумажных документов в обороте, сокращением времени на доведение информации о новых задачах до исполнителя, упрощением контроля исполнения и формирования отчетов об исполнительской дисциплине.

2013-2015 год 

Cистемный интегратор «Вебзавод», партнер «ДоксВижн», совместно с сотрудниками «ЦСКБ-Прогресс», реализовал проект миграции существующей СЭД на базе Docsvision 4.5 на платформу Docsvision 5. С переходом на новую платформу Docsvision 5 появляется еще больше возможностей для настроек функционала системы: улучшения интерфейса, добавления функций. 

Появляется собственная команда специалистов для работы по направлению электронный документооборот. Начинаются активные годы в развитии системы. 

2018 год 

За несколько лет в системе созданы и через систему прошли десятки тысяч документов, задач и бизнес-процессов. 

Структурно предприятие состоит из 4 филиалов и 3 представительств. 

  • Филиал НПП «ОПТЭКС» (г. Зеленоград)
  • Филиал ОКБ «Спектр» (г. Рязань)
  • Филиал Байконурский 
  • Филиал Краснознаменский
  • Представительство Московское
  • Представительство Восточное (г. Циолковский)
  • Представительство Плесецкое

Количество пользователей Docsvision на 2018 год

  • 700 одновременно работающих 
  • 4500 пользователей, работающих в центре 
  • 400 в филиалах

Архитектура системы 

Пример процесса: служебные записки

Разные ветки бизнес-процесса в зависимости от того, в каком виде поступил исходник записки - в электронном или бумажном. 

Настроены процессы согласования

Нормативная база

  • Положение об организации документооборота АО «РКЦ «Прогресс» с использованием системы электронного документооборота Docsvision
  • Положение об использовании электронной подписи в корпоративных информационных системах АО «РКЦ Прогресс»
  • Регламент деятельности Удостоверяющего центра АО «РКЦ «Прогресс»
  • Положение о разборе конфликтных ситуаций, связанных с использованием усиленной электронной подписи в корпоративных информационных системах АО «РКЦ «Прогресс»

Команда внедрения и порядок подключения к СЭД

С электронным документооборотом работает выделенная команда внедрения: 4 разработчика и 4 специалиста технической поддержки, которые занимаются обучением пользователей, инцидент-менеджментом, подготовкой инструктивной информации и пр. Разработана программа обучения продолжительностью 2 часа. Выпущен график подключения. Назначены делопроизводители и заместители для руководителей. СЭД установлена на все рабочие места. Сейчас подключается второй филиал в Рязани (первый был в МСК). Модуль межфилиального обмена не используется, используется центральный сервер.  

Партнер
ВебЗавод
ВебЗавод - Компания обладает следующей компетенцией: 1. Автоматизация бизнес-процессов 2. Создание электронного архива 3. Создание систем обработки заявок 4. Разработка решений на платформе Docsvision 5. Интеграция Docsvision с внешними системами 6. Разработка специализированных систем, интегрированных с Docsvision 7. Обучение - обучение базовым навыкам работы с системой - проведение специализированных тренингов для сотрудников - сопровождение решений, консультации