О возможностях, которые открыло компании сотрудничество с Docsvision, рассказывает директор и основатель компании HIT-Service Игорь Петров
Портрет партнера «ДоксВижн»: компания HIT-Service, г. Челябинск
- 30 октября 2018
- Наш взгляд
О возможностях, которые открыло компании сотрудничество с Docsvision, рассказывает директор и основатель компании HIT-Service Игорь Петров.
Игорь, расскажите, когда и как началось партнёрство c ДоксВижн?
Компания HIT-Service начала заниматься внедрением информационных систем в 2001 году. На момент первого знакомства с Docsvision мы уже несколько лет занимались внедрениями наиболее популярных зарубежных систем управления бизнес-процессами и проектами, контентом и управлением документацией на предприятии. Среди наших партнеров были OpenText, Microsoft, Captaris, ABBYY. Чтобы разнообразить спектр предложений для наших заказчиков, в 2009 году мы стали искать российскую альтернативу. Среди нескольких рассмотренных систем нас приятно удивила система Docsvision, показав себя совершенно зрелым продуктом, способным закрыть широкий круг потребностей заказчиков. Порадовало также соотношение этих возможностей и стоимость, которая, конечно, и на сегодняшний день ниже зарубежных аналогов. Нам сразу очень понравилась маркетинговая программа и партнёрская модель продаж Docsvision, при которой партнёр может получать от вендора полноценную маркетинговую и техническую поддержку. На сегодня мы уже 6 лет являемся партнёром «ДоксВижн», имеем статус Docsvision Certified Solution Partner и продолжаем успешно развивать это сотрудничество.
Расскажите о ваших проектах с Docsvision?
Нами реализовано 9 крупных проектов на Docsvision. Если выразиться точнее — это 9 заказчиков, для которых реализованы проекты разной степени сложности, состоящие, как правило, из нескольких этапов. Они постоянно развиваются, масштабируются, так что реально проделанный объём работ и полученная нами экспертиза в работе с Docsvision весьма существенная.
Географически наши заказчики — компании региональные, однако многие из них — федерального масштаба. Единой отраслевой принадлежности у наших заказчиков с проектами на Docsvision нет, сферы разные: это и образование, и финансы, и государственное управление, заводы, несколько строительных организаций. К слову, неудачных проектов — таких, чтобы компания после внедрения не использовала бы систему, отказалась от Docsvision и перешла на что-то другое — у нас не было: все заказчики пользуются внедрённым решением и планируют развитие.
Как Вы видите развитие сотрудничества – за счёт чего оно происходит, и какие у Вас планы на этот счёт?
С компанией «ДоксВижн» у нас налажено самое тесное взаимодействие: мы ощущаем и маркетинговую поддержку, и технологическую: в случае возникновения вопросов всегда знаем, что получим совет. Нам очень импонирует, что компания поощряет собственные разработки партнёров на базе Docsvision, помогает их продвижению. Так, недавно нами была разработана утилита миграции в Docsvision 5, которая обеспечивает качественный процесс перехода из наиболее популярных западных ECM-систем в Docsvision. Эту экспертизу мы приобрели в связи с упомянутой историей развития нашей компании, и надеемся, что специально выпущенная утилита для реализации процесса перехода поможет партнёрам и клиентам Docsvision.
Какова ваша стратегия в работе с заказчиками?
Мы придерживаемся стратегии инновационности: стараемся быть на передовой внедрения новых интересных решений, предлагаем заказчикам новые возможности с выходом за рамки стандартного делопроизводства. Мы одними из первых сделали проект на появившейся версии Docsvision 5, внедрили модуль интеграции с Диадоком, будем продолжать в том же духе!
Сегодня мы предлагаем нашим клиентам концепцию полного ухода от работы с бумажными документами. Это подразумевает интеграцию с системами сканирования и распознавания документов (мы — партнеры компании ABBYY) и операторами юридически-значимого электронного документооборота (Диадок). Docsvision является ключевым звеном в таких проектах и занимает стратегически важную часть нашего бизнеса по внедрению СЭД, т.к. полностью соответствует запросам рынка и, обеспечивая высокое качество решения задач клиентов, позволяет нам как интегратору двигаться вперёд и развивать собственные компетенции.
Спасибо, удачного развития и интересных проектов!