Выпущен новый модуль «Сервис уведомлений», который позволяет централизованно управлять уведомлениями в платформе Docsvision. Модуль даёт возможность настраивать произвольные события для рассылки уведомлений сотрудникам организации, формировать уникальный дизайн почтовых уведомлений, а также подключать различные внешние каналы, такие как СМС или мессенджеры.
В модуле уже настроены основные события для рассылки уведомлений в платформе Docsvision: назначение задачи сотруднику, уведомление автора о завершении его задачи, уведомление контролёра о приемке результата исполнения задачи и уведомление сотрудника о необходимости доработки задачи. Помимо этого, в модуле есть возможность подключать произвольные события, по которым сотрудникам будут рассылаться уведомления.
Каждое уведомление, отправляемое через новый модуль, может быть индивидуально настроено (отображаемая тема, дизайн содержания, вложенные файлы, список получателей). Для настройки темы и содержания уведомления можно использовать XSLT-преобразование, где настраиваются уникальный дизайн и состав метаданных. В качестве получателей уведомлений можно выбирать данные из Справочника сотрудников или Справочника контрагентов платформы Docsvision. Кроме того, можно указывать контактные данные (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) или использовать XSLT-преобразование для вычисления получателей.
Модуль позволяет подключать различные каналы для рассылки уведомлений сотрудникам. В модуле уже реализованы коннекторы к электронной почте и СМС, через которые Docsvision может рассылать уведомления. В настройках модуля также можно подключить любые другие каналы (MAX, VK и т.д.).
Данные для рассылаемых уведомлений могут быть получены через расширения из разных источников, то есть не только из платформы Docsvision, но и из сторонних информационных систем. В результате уведомления могут содержать в себе агрегированные данные из различных корпоративных и внешних систем, предоставляя сотруднику полную информацию.
В модуле можно настроить рассылку периодических уведомлений по различным событиям (например, еженедельно присылать руководителю отчёт о просроченных задачах его подчинённых). В качестве источника данных для таких периодических уведомлений можно указать стандартный поисковый запрос в платформе Docsvision, настроенный в соответствующем конструкторе.
Ход обработки всех уведомлений логируется в специальном журнале, где фиксируется время отправки уведомления и результат его доставки («Успешно» или «Ошибка»). Журнал позволяет быстро определить, каким сотрудникам и какие уведомления были доставлены через модуль «Сервис уведомлений».
Подробная информация о модуле «Сервис уведомлений» доступна в документации по платформе Docsvision.
