Компания «Синсофт», сертифицированный партнёр «ДоксВижн», на протяжении более 10 лет развивает систему на базе платформы Docsvision на одном из крупнейших в России производственных комплексов нефтепереработки и нефтехимии «Газпром нефтехим Салават». Система на предприятии развивается, накапливает функциональность и решает всё больше бизнес-задач. Развитием системы занимается заказчик, партнёр-интегратор и вендор. Алексей Кизин, генеральный директор «Синсофт», поделился опытом сотрудничества с «ДоксВижн» в рамках авторского надзора, услуги, которую вендор оказывает партнёрам и заказчикам.
С 2011 года мы работаем с крупнейшим нашим заказчиком «Газпром нефтехим Салават» в режиме авторского надзора вендора. За эти годы мы успешно реализовали проект корпоративной СЭД на предприятии – запустили систему на версии 4.5, а через 10 лет перешли на версию 5.5. Также мы реализовали и запустили архив бухгалтерских документов. Сейчас, также продолжая сотрудничество с ДоксВижн в режиме авторского надзора, мы реализуем новые проекты для «Газпром нефтехим Салават» на платформе Docsvision.
В связке с вендором мы смогли сделать свои предложения более конкурентоспособным на тендерах. Будучи опытным региональным интегратором, мы смогли составить конкуренцию федеральным компаниям и выиграть конкурсы на проектные работы. Участие вендора в проекте даёт дополнительные гарантии успеха в проекте для заказчика.
Во время совместной работы, с одной стороны, больше времени уходит на оформление проектных решений и их реализацию, чтобы получить консультации, заключения и рекомендации вендора. С другой – за счёт такой коммуникации всех участников проекта многие вопросы мы решаем быстрее, показываем более качественные результаты. Наша защита перед заказчиком проходит успешнее, в том числе благодаря поддержке вендора. Даже стандартная техподдержка вендора, которая гарантирована в любых проектах и без авторского надзора, становится более эффективной. Причина проста — в нашем случае вендор уже погружён в специфику проектного решения, за счет чего инциденты решаются быстрее. Ну и в целом участие вендора в рабочей группе проекта добавляет нам и клиенту уверенности.
Подробнее об авторском надзоре
