Всего за несколько лет Группа компаний «РАМАКС» накопила большой опыт внедрения решений на платформе Docsvision в транспортной, металлургической, горно-обогатительной и других отраслях. Об опыте сотрудничества с вендором Docsvision и совместных проектах рассказал директор по работе с ключевыми клиентами ГК «РАМАКС» Роман Антошин.
Роман, добрый день! Как в «РАМАКС» приняли решение выйти на рынок систем электронного документооборота (СЭД) и включить в продуктовый портфель решения на базе Docsvision?
Исторически наша компания – интегратор, работающий с крупными заказчиками, лидерами ключевых отраслей нашей экономики. Мы достаточно активно занимались внедрением ERP-систем и, в частности, SAP. Расширение нашей экспертизы в области электронного документооборота и электронных архивов показалось вполне обоснованным и перспективным направлением развития. Мы вышли на рынок в поисках российского партнёра, который разрабатывает такие решения, начали сотрудничать с «ДоксВижн» и очень этим довольны.
Каким получился ваш первый опыт работы с «ДоксВижн»? Как вендор помогал в работе над проектом?
Первый проект по внедрению Docsvision мы выполнили на предприятии СПб ГУП «Петербургский метрополитен». Проект был масштабный, подразумевавший запуск электронного архива, его интеграцию с ERP-системой и дополнительно внедрение шины передачи данных. Мы тогда были «начинающим» партнёром, поэтому участие команды «ДоксВижн» в проектировании системы и создании потоков интеграции данных сыграло очень важную роль в общем успехе. Проект стартовал в 2020 году и был реализован за шесть месяцев. Сегодня заказчик активно использует внедренное решение, а мы оказываем услуги технической поддержки и вместе планируем дальнейшее развитие системы.
Как строится ваше взаимодействие с вендором и другими партнёрами «ДоксВижн»? В чём для вас ценность партнёрского сообщества Docsvision?
Наша команда всегда выстраивает взаимоотношения на основе открытого обмена опытом и экспертизой. Такой подход позволяет получить как необходимые ответы в отношении реализации проектов в области ESM, так и подобрать партнёра с обширным портфелем конкретных кейсов в различных отраслях. Как изменился ваш бизнес за годы работы с «ДоксВижн»? Что поменялось в запросах заказчиков за последние несколько лет? За долгие годы работы мы заметно усилили практический опыт за счёт внедрения нового класса систем Docsvision для текущих заказчиков. Помимо этого, мы уделяем большое внимание автоматизированному подходу к работе с контентом в системах документооборота и использованию систем OCR. Наши проекты соответствуют современным законодательным требованиям, при реализации которых мы используем ИИ-технологии для сокращения рутинных операций и повышения эффективности работы с документами.
Также сегодня мы выстраиваем надежные взаимоотношения с новыми потенциальными клиентами, учитывая их запросы на реализацию систем документооборота и хранения контента.
Какие перспективы вы видите для себя в сегментах СЭД, электронных архивов, платформ управления корпоративным контентом?
Отечественный бизнес сейчас активно работает с электронными документами. В частности, крайне перспективной мы считаем историю с долговременными архивами, поскольку наши заказчики – зрелые компании. Такие компании уже накопили большие массивы цифровых данных и осознают необходимость их систематизации и хранения. И к нам достаточно часто поступают запросы, касающиеся решений для долговременного хранения электронных документов.
Есть ли примеры таких внедрений? Как они реализуются?
Сейчас мы работаем над крупным проектом для одного из лидеров российской горнорудной промышленности. Заказчик планирует внедрить долговременный архив на платформе Docsvision во всех структурных подразделениях, дочерних и зависимых обществах, входящих в группу компаний. На данный момент проведена пилотная эксплуатация системы, в ряде структур долговременный архив уже работает. Ожидается масштабирование проекта на остальные юридические лица – их в группе компаний более 70.
В заключение короткий вопрос: как вы оцениваете сотрудничество с «ДоксВижн»?
Появление в продуктовом портфеле решений Docsvision для создания СЭД и электронных архивов открыло новые перспективы для расширения и укрепления нашего бизнеса. Рассчитываем, что совместная работа с «ДоксВижн» продолжится и охватит еще больший пул клиентов.
Группа компаний «РАМАКС» — технологический консорциум системных интеграторов с 30-летним опытом работы на российском ИТ-рынке. Команда «РАМАКС» предлагает заказчикам комплексную экспертизу и гибкий подход к построению и развитию ИТ-архитектуры на базе отечественного ПО. Золотой партнёр «ДоксВижн».
