Портрет партнёра «ДоксВижн»: «Вебзавод»

• 
  Вадим Агеев
• 29 января 2019
• Наш взгляд

Максим Баранчиков, руководитель отдела бизнес-решений нашего Gold-партнёра «Вебзавод», рассказал о том, как компания взаимодействует с вендором и партнерским сообществом «ДоксВижн», о ключевых проектах и о том, что позволяет команде вести проектную работу наиболее эффективно.

Максим, здравствуйте! Расскажите, когда и с чего начиналось партнерство наших компаний? 
«Вебзавод» стал партнером Docsvision в 2005 году. Сейчас мы -  Docsvision Certified Solution Partner Gold. «Вебзавод» не только внедряет СЭД, но и разрабатывает кастомные решения на базе платформы Docsvision.  
Первым проектом было внедрение СЭД в Самарской Губернской Думе. Проект в своё время стал самым крупным в России по количеству рабочих мест. Стоит также отметить проект в РКЦ «Прогресс». «Вебзавод» и сейчас сотрудничает с этими клиентами, поддерживая и развивая документооборот и сопутствующие бизнес-системы. 

Как Docsvision повлияла на развитие вашего бизнеса? Что представляет собой направление ЭДО сегодня в вашей компании? 
После первых проектов на платформе Docsvision направление электронного документооборота в компании стало стремительно развиваться. На Вебзаводе было сформировано подразделение, специализирующееся на внедрении СЭД – отдел бизнес-решений. Команда за время существования выросла больше, чем в три раза: в ее составе более 20 сертифицированных специалистов, в том числе с опытом работы более 10 лет. Это значит, что над проектами ЭДО наших клиентов работают высококлассные профессионалы. За годы сотрудничества реализовано более 100 проектов. Но самое главное: надежная платформа ЭДО и высокая компетенция специалистов позволяют строить долгосрочные и прочные отношения с заказчиками.

Что Вы считаете главным преимуществом своей компании в реализации проектов внедрения СЭД? 
Главным преимуществом я считаю высокий уровень ориентации на потребности клиента. Мы работаем, отталкиваясь от проблематики наших заказчиков, предлагая вариативный подход на всех этапах внедрения – от пресейла и предпроектного обследования до обучения пользователей и сопровождения промышленной эксплуатации. В рамках внедрения практически со всеми мы выстраиваем открытые и доверительные отношения, ведущие к максимально продуктивному результату.
Кроме того, мы постоянно наращиваем компетенцию команды, что позволяет оставаться в тренде всех нововведений вендора и не терять компетенцию при работе с клиентами на ранних редакциях системы.
Вебзавод умеет реализовывать сложные проекты, направленные на решение разнообразных задач автоматизации процессов клиента. Нашей команде удавалось автоматизировать не только документооборот, но и производственные процессы на базе Docsvision. Мы также любим сложные проекты по интеграции СЭД с другими, в том числе самописными, бизнес-системами: мощная команда разработчиков и исполнителей позволяет реализовать задачи любой сложности.

Расскажите пару слов о ключевых проектах?
К таковым в настоящее время я бы отнёс работу в нефтегазовой отрасли с дочерними обществами ПАО «НК «Роснефть», Самарскую Губернскую Думу, РКЦ «Прогресс». 
Особенно гордимся проектом в компании ООО «Целер», где на базе Docsvision построена полноценная система производственного контроля от приёма заявки до отгрузки товара с промежуточным согласованием спецификации на производство. Получилось отличное решение, которое позволило существенно оптимизировать рабочие процессы предприятия, что наглядно видно в динамике после нескольких лет использования решения. 
Наиболее продуктивно работа складывается, когда рабочая группа проекта состоит не только из сотрудников Исполнителя, но и заинтересованной команды Заказчика и архитекторов Docsvision. 

Как вы строите взаимодействие с вендором? С другими партнёрами «ДоксВижн»?
За годы партнерства Docsvision стал для нас больше, чем вендор. Отношения взаимного доверия и всесторонняя поддержка команды Docsvision позволяют с уверенностью говорить нам, что мы друзья и боевые товарищи. 
Всегда с радостью общаемся с коллегами как в неформальной обстановке, так и в рамках деловых мероприятий и работы. Регулярно принимаем участие в партнерских мероприятиях наших коллег и приглашаем их на свои. 
Схожие отношения у нас и с большей частью партнёрского сообщества Docsvision. С удовольствием делимся знаниями при необходимости и спрашиваем совета, когда это требуется нам. 

Максим и другие партнёры Docsvision ответили на вопросы о вендоре и дали советы интеграторам,
которые только открывают направление автоматизации документооборота и бизнес-процессов

Какие у вас планы по развитию в этом направлении? 
Сейчас мы прорабатываем несколько узконаправленных решений для «Роснефти», ведём пресейлы в крупных коммерческих компаниях. Заканчиваем формирование централизованной системы технической поддержки наших заказчиков, в рамках чего усиливаем команду новыми специалистами.
В планах по развитию в направлении СЭД у нас наращивание компетенций команды и увеличение масштабов внедрений, то есть увеличение числа клиентов из сегмента Enterprise. 

Что можете посоветовать компании, которая планирует проект автоматизации ДО и БП? 
Могу посоветовать не бояться новых технологий или неверной интерпретации своих потребностей. Важными будут и рекомендации других клиентов в рамках референс-визитов или звонков для выбора квалифицированного партнёра. 
В остальном – поиск подхода к корректному удовлетворению потребностей клиента – это и есть основная часть нашей работы. Большой проект по внедрению ЭДО всегда начинается с маленького шага – знакомства с партнером и конструктивного диалога о целях и задачах.

Cтраница партнёра →

Вадим Агеев

Руководитель отдела продаж «ДоксВижн»