Контроль исполнительской дисциплины

Для того, чтобы успешно контролировать процессы, происходящие в компании, необходима достоверная отчетность о сроках и качестве выполнения задач и обработки документов. Разнообразие задач, поступающих сотруднику из разных источников, бывает довольно трудно контролировать, собрать воедино все данные, представляющие реальную картину о загруженности сотрудника,  иногда не представляется  возможным.

Использование современной СЭД позволяет осуществлять контроль исполнительской дисциплины на качественно новом уровне, так как все документы, поступающие сотруднику в обработку, и задания, за выполнение которых он несет ответственность, сохраняются в системе.

Контроль в системе документооборота

Для каждого вида документа, который фиксируется в СЭД, может быть установлен свой срок подготовки или согласования. Сроки заранее прописываются и могут варьироваться в зависимости от типа документа, сложности его обработки.

Контроль и управление заданиями

Задания, которые зафиксированы в системе, также должны иметь четкие сроки выполнения. Сотрудники, ответственные за выполнение заданий, получив задание, могут ознакомиться со сроком выполнения задания, принять его или предложить другой.

Контроль сроков выполнения – это один из залогов успешной реализации всех поставленных задач. Кроме того, часто, особенно в государственных организациях законодательно наложен срок ответа на документ. Отчеты, которые составляет система, дают реальную картину исполнения задач: например, количество завершенных и незавершенных в срок заданий по самым разным направлениям. Отчеты, таким образом, позволяют увидеть эффективность сотрудника или подразделения в целом, найти узкие места  и сделать выводы об эффективности организации бизнес-процессов, в рамках которых возникают задания и документы.

Структура отчетов адаптируется под запросы каждой конкретной компании. Контроль исполнительской дисциплины может осуществляться не только исходя из статистики и количества выполненных заданий. Бывает, что одно задание может быть разбито на подзадания и требовать участия большого количества сотрудников, в таком случае, система позволит оценить объем и качество проделанной работы, предоставляя историю выполнения задачи, которая зафиксирована в журналах системы.

Похожие публикации
21 декабря 2021
Российский рынок BPM-систем показал рост за 2020-2021 гг.
15 октября 2021
Одним из инструментов решения задачи сохранности данных является электронная подпись (ЭП).
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.