Управление внутренней документацией

• 20 декабря 2012
• Статьи

Внутренняя документация — это весь объем официальных бумаг, разработанных для применения в рамках предприятия. Они создаются согласно указаниям внешних нормативных актов и не выходят за пределы организации, в которой они были подготовлены, классифицируются по различным признакам, таким как содержание, предназначение, порядок согласования и другим параметрам.

Внутренние документы подразделяются по следующим направлениям:

• организационно-правовые — учредительный договор, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, устав, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции;
• информационно-справочные — служебные или докладные записки, объяснительные, заявления, протоколы, акты, справки, предложения;
• трудовые — личные дела, карточки Т-2, трудовые книжки, графики отпусков, приказы, контракты, лицевые счета;
• финансово-бухгалтерские — кассовые книги, первичные документы, акты и приказы по инвентаризации, главная книга;
• распорядительные — постановления, решения, приказы, распоряжения;
• личные — доверенности, расписки, резюме.

В крупных компаниях с большим количеством подразделений принято также обозначать категории входящих и исходящих документов. К ним относятся различные заявления, справки и другие важные информационные файлы.

Управление внутренней документацией — это комплексный процесс по распределению перечисленных документов, обозначению правил их оформления и перемещения. Данный алгоритм прописывается в локальных актах и инструкциях по делопроизводству. От момента создания и до достижения предназначенной цели (исполнение) внутренний документ проходит несколько этапов, включая согласование, подпись, рассмотрение, утверждение и регистрацию в системе. После того, как проведены процедуры контроля, он передается на хранение и подшивается в дело или передается в архив.

Использование СЭД для организации управления внутренней документацией

Повсеместное распространение электронного документооборота и развитие программных средств обработки больших объемов информации поспособствовали значительному упрощению процесса движения внутренних данных в организациях. На смену бумажным журналам и таблицам пришли их цифровые аналоги. Таким образом, управление внутренней документацией стало одним из направлений автоматизации документооборота и внутренних бизнес-процессов компании.

Чаще всего в процессе обработки того или иного рабочего запроса необходимо задействовать сразу несколько связанных документов. Ручной поиск и оформление бумажных приказов и актов отнимает большое количество времени и не исключает возможности появления ошибок или неточностей в данных. При использовании систем электронного документооборота из процесса управления исключается человеческий фактор. Значительно упрощается регистрация данных и передача их в нужное подразделение.

В управление внутренней документацией также включается и этап передачи актов, приказов и других бумаг на хранение и в архив. Все передвижения документов должны быть зарегистрированы согласно утвержденным положениям в организации. Функциональность СЭД позволяет провести этот этап с минимальным участием сотрудников предприятия, должным образом зафиксировав перемещения документа.

Составные части процесса управления внутренней документацией

Грамотное распределение внутренних документов (в электронном и бумажном виде) на предприятии способствует эффективному ведению хозяйственной деятельности, поскольку их поиск и обработка не отнимают большого количества времени и не отрывают от основных должностных обязанностей.

Благодаря использованию автоматизированной системы управления данные всегда упорядочены и находятся в доступе. Отсюда вытекает положительное последствие — упрощение взаимодействия с проверяющими органами (аудиторская компания, налоговая инспекция). После получения от них соответствующего запроса можно не только быстро найти нужный акт или договор, но и показать всю сеть взаимосвязанных документов по выбранному факту хозяйственной жизни.

Помимо прочего управление внутренней документацией включает следующие направления:

• установление процедур и указаний руководящего характера;
• разработка, принятие и применение стандартов и политики в области управления документами внутри организации;
• формирование списка ответственных лиц и распределение установленных полномочий по сотрудникам, связанным с реализацией внутреннего документооборота;
• подбор, тестирование, внедрение, администрирование и использование подходящих СЭД;
• решение вопросов по усовершенствованию управления файлами в рамках системы электронного документооборота.

Использование Docsvision для управления внутренней документацией

Комплексные решения для автоматизации электронного документооборота (СЭД) на базе платформы Docsvision проработаны с учетом богатого опыта внедрений в крупныз и средних компаниях  и понимания задач, которые необходимо предусмотреть в процессе внутреннего поиска, обмена и хранения важных корпоративных документов.

Выбор Docsvision в качестве платформы для автоматизации сопровождается следующими преимуществами:

• экономия на разработке и внедрении за счет большого количества партнерских решений;
• уменьшение объема бумажной документации;
• возможность интеграции с другими корпоративными решениями;
• высокий уровень конфиденциальности информации;
• поддержка быстрого ввода ручным или автоматическим способом;
• хранение данных согласно созданным папкам и обеспечение отдельного доступа для разного типа пользователей;
• большой набор атрибутов, приписываемых тому или иному документу;
• поддержка простой электронной цифровой подписи для отображения факта ознакомления с информацией.

Дополнительные услуги

Управление внутренней документацией с применением СЭД принесет максимальную пользу предприятию, если руководители и сотрудники будут хорошо знакомы со всеми параметрами системы. Помимо услуг по внедрению системы электронного документооборота, которые оказывают как партнеры «ДоксВижн» самостоятельно, так и сам вендор, компания «ДоксВижн» организует обучение в форме вебинаров или очных семинаров по направлениям, соответствующим разрабатываемым продуктам. При желании может быть проведен семинар для отдельной компании по узкой тематике. Небольшие вопросы, возникающие в рамках работы внедренного продукта, можно решить, воспользовавшись консультацией от специалистов «ДоксВижн» или услугой авторского надзора. После внедрения системы СЭД Docsivision заказчики получают техническую поддержку.