СЭД, ECM, BPM или CSP – что из этого про Docsvision?

Заказчики обращаются в компанию «ДоксВижн» с различными запросами по автоматизации: от делопроизводства до сквозных бизнес-процессов компании, интегрирующих несколько приложений. Поэтому порой сложно определить точно, к какому классу решений относится платформа Docsvision.

Например, «Петербургский метрополитен» выбрал платформу Docsvision для построения единого архива документов, пронизывающего всю организацию, к которому будут обращаться другие ИТ-системы за единообразными данными и документами. В этом кейсе речь скорее про ECM-систему (Enterprise content management) как синоним слова «архив». В «СКБ ЭП» платформа Docsvision автоматизирует весь процесс разработки электронных приборов и работы с проектами: от создания чернового варианта проекта до согласованного варианта прибора. А тут – про BPM (Business process management).

В этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Что такое Docsvision: СЭД, ECM, BPM или CSP?»

Больше, чем СЭД

На заре формирования рынка в 1990-х гг. СЭД воспринимались узко как система автоматизации документационного обеспечения управления (ДОУ). В отличие от западных решений, российские системы отвечали требованиям отечественных регламентов делопроизводства и отставали именно в технологических аспектах работы с электронными документами: подписание, организация хранения. Параллельно зарубежные решения относились к ECM-системам и позволяли организовывать хранение документов, имели широкую функциональность поиска, разграничения прав доступа и масштабирования. К 2000-м гг. произошла конвергенция функций. Два рынка объединились в один – СЭД/ECM, а СЭД стали использовать для создания корпоративного хранилища контента.

Первая версия Docsvision, которая, по сути, была делопроизводственной системой, имела механизмы кастомизации, позволяла управлять файлами, работать со сканированными документами.

ECM/BPM-системы

Документооборот – это не только канцелярия и архив. Оказалось, что СЭД гораздо лучше, чем ERP или CRM-системы, справляются с обработками заявок, договорным процессом, претензионно-исковой работой. Примерно в 2010 г. произошло практическое слияние с BPM-системами, которые автоматизируют управление процессами. Теперь СЭД стала поддерживать бизнес-логику жизненного цикла документов и строить сложные отчёты по процессам.

Российские СЭД, в том числе платформа Docsvision, переняли наиболее востребованные функции ECM и BPM-систем и обогатились инструментами для работы с документами, уходящими далеко за границы традиционного ДОУ.

Docsvision – это CSP-решение

В 2017 г. компания Gartner отказалась от развития аналитики по классу ECM-систем и предложила новый класс – CSP (Content Service Platform). В свете новой концепции предлагается отказаться от монолитной архитектуры ECM-систем в пользу платформы из набора сервисов. Дополнительно Low-Code инструментарий закрепляется как неотъемлемая часть платформы.

Новая концепция CSP в большей степени соответствует тому, как развивается платформа Docsvision последние 10 лет. В перечне задач, которые решает Docsvision, делопроизводство уже давно – только одна из тех многочисленных задач, которые могут быть реализованы в рамках платформенной системы. Существенная поддержка справочников и сложных структурированных данных – это тоже функциональность Docsvision, не свойственная классическим ECM-продуктам.

Подводя итоги, можно сказать, что актуальная версия Docsvision  - современная масштабируемая CSP-платформа, позволяющая создавать самые разнообразные интегрированные между собой  решения от классического ДОУ и архивов до сложных бизнес-процессов по обработке структурированных данных, в частности, для организации юридически значимого безбумажного документооборота как внутри компании, так и с контрагентами. Как и подобает современной CSP-платформе, Docsvision включает набор Low-Code инструментов для разработки решений и существенного сокращения цикла создания и изменения решений, построенных на базе платформы.

В специальной серии вебинаров «Больше, чем СЭД» мы рассказываем, какие бизнес-задачи решают клиенты «ДоксВижн» и насколько далеки они от ДОУ.

Узнать больше о том, какие задачи решает платформа Docsvision и системы соответствующего класса, можно в книге «Актуальные задачи современной СЭД», которую написал Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн».

Скачать книгу «Актуальные задачи современной СЭД»

Похожие публикации
28 апреля 2021
Рассказываем, как организация может поддержать юридически значимый документооборот внутри и с контрагентами на платформе Docsvision.
24 марта 2021
Сергей Курьянов рассказывает, какие выгоды компания может получить от внедрения глобального электронного архива.
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.