СЭД, ECM, BPM или CSP – что из этого про Docsvision?

Заказчики обращаются в компанию «ДоксВижн» с различными запросами по автоматизации: от делопроизводства до сквозных бизнес-процессов компании, интегрирующих несколько приложений. Поэтому порой сложно определить точно, к какому классу решений относится платформа Docsvision.

Например, «Петербургский метрополитен» выбрал платформу Docsvision для построения единого архива документов, пронизывающего всю организацию, к которому будут обращаться другие ИТ-системы за единообразными данными и документами. В этом кейсе речь скорее про ECM-систему (Enterprise content management) как синоним слова «архив». В «СКБ ЭП» платформа Docsvision автоматизирует весь процесс разработки электронных приборов и работы с проектами: от создания чернового варианта проекта до согласованного варианта прибора. А тут – про BPM (Business process management).

В этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Что такое Docsvision: СЭД, ECM, BPM или CSP?»

Больше, чем СЭД

На заре формирования рынка в 1990-х гг. СЭД воспринимались узко как система автоматизации документационного обеспечения управления (ДОУ). В отличие от западных решений, российские системы отвечали требованиям отечественных регламентов делопроизводства и отставали именно в технологических аспектах работы с электронными документами: подписание, организация хранения. Параллельно зарубежные решения относились к ECM-системам и позволяли организовывать хранение документов, имели широкую функциональность поиска, разграничения прав доступа и масштабирования. К 2000-м гг. произошла конвергенция функций. Два рынка объединились в один – СЭД/ECM, а СЭД стали использовать для создания корпоративного хранилища контента.

Первая версия Docsvision, которая, по сути, была делопроизводственной системой, имела механизмы кастомизации, позволяла управлять файлами, работать со сканированными документами.

ECM/BPM-системы

Документооборот – это не только канцелярия и архив. Оказалось, что СЭД гораздо лучше, чем ERP или CRM-системы, справляются с обработками заявок, договорным процессом, претензионно-исковой работой. Примерно в 2010 г. произошло практическое слияние с BPM-системами, которые автоматизируют управление процессами. Теперь СЭД стала поддерживать бизнес-логику жизненного цикла документов и строить сложные отчёты по процессам.

Российские СЭД, в том числе платформа Docsvision, переняли наиболее востребованные функции ECM и BPM-систем и обогатились инструментами для работы с документами, уходящими далеко за границы традиционного ДОУ.

Docsvision – это CSP-решение

В 2017 г. компания Gartner отказалась от развития аналитики по классу ECM-систем и предложила новый класс – CSP (Content Service Platform). В свете новой концепции предлагается отказаться от монолитной архитектуры ECM-систем в пользу платформы из набора сервисов. Дополнительно Low-Code инструментарий закрепляется как неотъемлемая часть платформы.

Новая концепция CSP в большей степени соответствует тому, как развивается платформа Docsvision последние 10 лет. В перечне задач, которые решает Docsvision, делопроизводство уже давно – только одна из тех многочисленных задач, которые могут быть реализованы в рамках платформенной системы. Существенная поддержка справочников и сложных структурированных данных – это тоже функциональность Docsvision, не свойственная классическим ECM-продуктам.

Подводя итоги, можно сказать, что актуальная версия Docsvision  - современная масштабируемая CSP-платформа, позволяющая создавать самые разнообразные интегрированные между собой  решения от классического ДОУ и архивов до сложных бизнес-процессов по обработке структурированных данных, в частности, для организации юридически значимого безбумажного документооборота как внутри компании, так и с контрагентами. Как и подобает современной CSP-платформе, Docsvision включает набор Low-Code инструментов для разработки решений и существенного сокращения цикла создания и изменения решений, построенных на базе платформы.

Узнать больше о том, какие задачи решает платформа Docsvision и системы соответствующего класса, можно в книге «Актуальные задачи современной СЭД», которую написал Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн».

Скачать книгу «Актуальные задачи современной СЭД»

Дополнительно мы запускаем серию вебинаров «Больше, чем СЭД», в рамках которой покажем, какие бизнес-задачи решают клиенты «ДоксВижн» и насколько далеки они от ДОУ.

04.02.2021 - Быстро и легко: расширение функциональности СЭД благодаря Low-Code-инструментарию

Перейти в раздел мероприятий

Похожие публикации
17 февраля 2021
Какие задачи, выходящие за рамки канцелярии, но в контексте автоматизации производственных процессов, решаются с помощью BPM/ECM-системы?
9 февраля 2021
Почему трансформация бизнеса, которая начинается с основных бизнес-процессов и продуктов, вызывает сопротивление? Как преодолеть противостояние к реформации, поддержав проект не со стороны основного бизнеса?
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.