СЭД, ECM, BPM или CSP – что из этого Docsvision?

Заказчики обращаются в компанию «ДоксВижн» с различными запросами по автоматизации: от делопроизводства до сквозных бизнес-процессов компании, интегрирующих несколько приложений. Поэтому порой сложно определить точно, к какому классу решений относится платформа Docsvision.

Например, «Петербургский метрополитен» выбрал платформу Docsvision для построения единого архива документов, пронизывающего всю организацию, к которому будут обращаться другие ИТ-системы за единообразными данными и документами. В этом кейсе речь скорее про ECM-систему (Enterprise content management) как синоним слова «архив». В «СКБ ЭП» платформа Docsvision автоматизирует весь процесс разработки электронных приборов и работы с проектами: от создания чернового варианта проекта до согласованного варианта прибора. А тут – про BPM (Business process management).

Эксперты сходятся во мнении, что самые популярные и востребованные СЭД в 2021 году – это уже гораздо бОльший функционал, чем предлагали системы электронного документооборота в классическом понимании этого термина.

 

В этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Что такое Docsvision: СЭД, ECM, BPM или CSP?»

Больше, чем СЭД

На заре формирования рынка в 1990-х гг. СЭД воспринимались узко как система автоматизации документационного обеспечения управления (ДОУ). В отличие от западных решений, российские системы отвечали требованиям отечественных регламентов делопроизводства и отставали именно в технологических аспектах работы с электронными документами: подписание, организация хранения.

Первая версия Docsvision, которая по своей сути была делопроизводственной системой, предоставляла механизмы кастомизации, позволяла управлять файлами, работать со сканированными документами.

Параллельно зарубежные решения относились к ECM-системам и позволяли организовывать хранение документов, развивали широкую функциональность поиска, разграничения прав доступа и масштабирования. К 2000-м гг. произошла конвергенция функций. Два рынка объединились в один – СЭД/ECM, а СЭД стали использовать для создания корпоративного хранилища контента (общих и специализированных электронных архивов).

ECM/BPM-системы

Документооборот – это не только канцелярия и архив. Оказалось, что СЭД гораздо лучше, чем ERP или CRM-системы, справляются с обработками заявок, договорным процессом, претензионно-исковой работой. Примерно в 2010 г. произошло практическое слияние с BPM-системами, которые автоматизируют управление процессами. Теперь СЭД стала поддерживать бизнес-логику жизненного цикла документов и строить сложные отчёты по процессам.

Российские СЭД, в том числе платформа Docsvision, переняли наиболее востребованные функции ECM и BPM-систем и обогатились инструментами для работы с документами, уходящими далеко за границы традиционного ДОУ.

Docsvision – это CSP-решение

В 2017 г. компания Gartner отказалась от развития аналитики по классу ECM-систем и предложила новый класс – CSP.

CSP (Content Service Platform) – это концепция построения системы управления корпоративным контентом, которая предлагает отказ от монолитной архитектуры ECM-систем в пользу платформы (базы) и набора сервисов. Дополнительно Low-Code инструменты (т.е. возможность дорабатывать и кастомизировать систему с минимальным дополнительным программированием) закрепляются как неотъемлемая часть CSP-решений.

Эволюция корпоративных систем: от монорешений к CSP-платформе Docsvision

Эволюция корпоративных систем: от монорешений к CSP-платформе

Новая концепция CSP в большей степени соответствует тому, как развивается платформа Docsvision последние 10 лет. Микросервисная архитектура, возможность разрабатывать и подключать сервисы и дополнительные модули как при внедрении системы, так и в процессе её эксплуатации, быстрая автоматизация новых контуров процессов, отсутствие ограничений масштабирования, высокая производительность и отказоустойчивость – ключевые характеристики и преимущества класса CSP-решений.

Собственно делопроизводство, с которого начинались системы электронного документооборота, уже давно только одна из многочисленных задач, которые могут быть реализованы в рамках платформы Docsvision. Расширенная поддержка справочников и сложных структурированных данных – это тоже функциональность Docsvision, не свойственная классическим ECM-продуктам.

Итого: актуальная версия Docsvision – современная масштабируемая CSP-платформа, позволяющая создавать самые разнообразные интегрированные между собой решения от классического делопроизводства до организации полноценного цифрового управления и сложных бизнес-процессов по обработке структурированных данных, в частности, обеспечения юридически значимого безбумажного документооборота как внутри компании, так и с контрагентами.

Одно из требований к CSP-платформе – наличие инструментов и интерфейса базовой настройки, кастомизации или развития решений в рамках предопределённой логики. Чем больше таких инструментов доступно, тем более гибкой система считается, тем ниже необходимость прописывать кодом каждую деталь. Docsvision включает набор Low-Code инструментов для настройки функциональности системы, что существенно сокращает цикл разработки прототипа, создания и изменения решений, построенных на базе платформы.

В специальной серии вебинаров «Больше, чем СЭД» мы рассказываем, какие бизнес-задачи решают клиенты «ДоксВижн» и насколько далеки они от ДОУ.

Узнать больше о том, какие задачи решает платформа Docsvision и системы соответствующего класса, можно в книге «Актуальные задачи современной СЭД», которую написал Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн».

Скачать книгу «Актуальные задачи современной СЭД»

Похожие публикации
21 декабря 2021
Российский рынок BPM-систем показал рост за 2020-2021 гг.
15 октября 2021
Одним из инструментов решения задачи сохранности данных является электронная подпись (ЭП).
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.