RU

200 подразделений Центра ГАУ «МФЦ Иркутской области» работают в единой системе электронного документооборота

Центр ГАУ «МФЦ ИО» до старта проекта работал с бумажными документами «в ручном режиме», отсутствовали регламентирующие документы по документообороту. В связи с активным развитием сети филиалов Центра понадобилась разработка и внедрение СЭД, для того чтобы сделать эти процессы прозрачными, удобными и легко контролируемыми. Специалистами компании-интегратора RKIT (г. Иркутск) были разработаны соответствующие регламенты, процедуры управления документами стали прозрачными и эффективными, а для руководства учреждения был обеспечен удобный контроль процессов. К 2019 году количество подключенных подразделений МФЦ выросло с 16 до 200, в СЭД работают директора и их заместители, сотрудники дирекции и начальники отделов по обслуживанию заявителей.

ГАУ «МФЦ Иркутской области» даёт гражданам возможность физическим и юридическим лицам получать государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна». Процессы учреждения формализованы, а предоставление каждой услуги предваряет многоступенчатое согласование документов. В 2014 году в связи с активным развитием сети филиалов началась разработка и внедрение СЭД. 

Важным требованием к системе автоматизации была её масштабируемость для дальнейшего подключения новых территориально-распределенных подразделений. ГАУ «МФЦ ИО» уже сейчас включает 200 подразделений по Иркутской области, в том числе в районах крайнего севера с коммуникацией по спутниковой связи. По итогам оценки предложений поставщиков СЭД было принято решение выбрать компанию RKIT –  ключевого партнёра-интегратора Docsvision в регионе. 

По итогам проведённой работы полностью автоматизирована обработка входящих и исходящих писем, работа с внутренними документами (приказы, распоряжения, служебные записки), согласование проектов документов и поддержка библиотеки типовых документов. Ведется работа с личными поручениями: и сотрудникам, и руководителям удобно контролировать в системе исполнение задач.

Главное удобство – в повышении оперативности работы с документами, простоте соблюдения регламентов, появлении электронного архива. Система настроена с учётом всех регламентов и организационной структуры МФЦ.  Дополнительно реализовано параллельное согласование документов. Сегодня в Docsvision ежегодно регистрируется более 4000 входящих/исходящих писем, свыше 10000 служебных писем и договоров.

Перейти к полному описанию проекта

Похожие публикации
27 ноября 2024
Рейтинг и обзор отечественного рынка систем электронного документооборота опубликовал портал IaaSSaaSPaaS.
11 ноября 2024
Издание CNews представило рейтинг «Крупнейшие игроки рынка КЭДО 2023». Решение для кадрового электронного документооборота (КЭДО), разработанное на базе платформы Docsvision, заняло в рейтинге 4 место.
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.