Array
(
    [Sub_Class_ID] => 160
    [Subdivision_ID] => 45
    [Class_ID] => 80
    [Sub_Class_Name] => Статьи
    [Priority] => 0
    [Read_Access_ID] => 1
    [Write_Access_ID] => 3
    [EnglishName] => stati
    [Checked] => 1
    [Catalogue_ID] => 1
    [Edit_Access_ID] => 3
    [Checked_Access_ID] => 3
    [Delete_Access_ID] => 3
    [Subscribe_Access_ID] => 0
    [Moderation_ID] => 1
    [DaysToHold] => 0
    [AllowTags] => 0
    [RecordsPerPage] => 20
    [MinRecordsInInfoblock] => 
    [MaxRecordsInInfoblock] => 
    [SortBy] => 
    [Created] => 2018-07-10 17:44:20
    [LastUpdated] => 2020-04-20 23:54:18
    [DefaultAction] => index
    [NL2BR] => 0
    [UseCaptcha] => 0
    [CustomSettings] => 
    [Class_Template_ID] => 203
    [isNaked] => 0
    [AllowRSS] => 0
    [AllowXML] => 0
    [SrcMirror] => 0
    [Edit_Class_Template] => 0
    [Admin_Class_Template] => 0
    [TableViewMode] => 1
    [Cache_Access_ID] => 2
    [Cache_Lifetime] => 0
    [CacheForUser] => 0
    [Comment_Rule_ID] => 0
    [sysTbl] => 0
    [_nc_final] => 1
    [Class_Name] => Раздел инфоцентра
    [Class_Group] => Шаблоны компонентов
    [Keyword] => information_center_section
    [ObjectNameSingular] => 
    [ObjectNamePlural] => 
    [FormPrefix] => 
    [FormSuffix] => 
    [RecordTemplate] => 
    [RecordTemplateFull] => 
    [TitleTemplate] => $f_Title
    [TitleList] => 
    [UseAltTitle] => 1
    [AddTemplate] => 
    [EditTemplate] => 
    [AddActionTemplate] => 
    [EditActionTemplate] => 
    [SearchTemplate] => 
    [FullSearchTemplate] => 
    [SubscribeTemplate] => 
    [System_Table_ID] => 0
    [Settings] => 
    [AddCond] => 
    [EditCond] => 
    [SubscribeCond] => 
    [DeleteCond] => 
    [CheckActionTemplate] => 
    [DeleteActionTemplate] => 
    [CustomSettingsTemplate] => 
    [ClassDescription] => 
    [DeleteTemplate] => 
    [ClassTemplate] => 80
    [Type] => useful
    [File_Mode] => 1
    [File_Path] => /docsvision_infocenter_materials/information_center_section/
    [File_Hash] => dcf6ac53f87850ed8401302f6d6f4d37
    [FieldsInTableView] => 
    [IsAuxiliary] => 0
    [IsOptimizedForMultipleMode] => 0
    [DisableBlockMarkup] => 1
    [Real_Class_ID] => 203
    [Subdivision_Name] => Статьи
    [Hidden_URL] => /info-centr/articles/
    [Hidden_Host] => docsvision.com
    [Sub_Class_Settings] => 
    [convert2txt] => $f_Title = htmlspecialchars($f_Title, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_SubTitle = htmlspecialchars($f_SubTitle, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_ShortDescription = htmlspecialchars($f_ShortDescription, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_Subdivisions = htmlspecialchars($f_Subdivisions, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
$f_ExternalLink = htmlspecialchars($f_ExternalLink, ENT_QUOTES, $nc_core->NC_CHARSET, false);
)

BPM (Business Process Management)

BPM (Business Process Management) системы или системы управления бизнес-процессами — это класс корпоративных информационных систем, позволяющих автоматизировать процесс управления компанией и эффективностью бизнеса. BPM-системы осуществляют мониторинг, поиск несоответствий и возможностей улучшения процессов, происходящих в компании. При помощи этой системы отдел информационных технологий компании может моделировать существующие бизнес-процессы и вводить в действие новые. Система управления бизнес процессами позволяет компании быть гибкой и быстро подстраиваться под изменения окружающей бизнес-среды. Именно поэтому крупные игроки на всех рынках начали вндрять такие системы.  Организация автоматизации бизнес-процессов также возможна на базе ECM/BPM платформы Docsvision.

Системы помогают в управлении многообразием бизнес-процессов, существующих на предприятии. С их помощью становится возможным создавать наглядные графические схемы, анализировать ситуацию и совершенствовать, оптимизировать деятельность предприятия.  Таким образом, ключевая цель систем — повышение «отдачи» от управления и работы компании в целом. Для этого при разработке предусматриваются механизмы определения слабых, уязвимых «точек» в подразделениях организации.

Отказавшись от принципа процессного подхода, который использован во многих подобных решениях, создатели BPM смогли обеспечить ряд существенных преимуществ:

  • простоты в обучении и освоении нюансов сотрудниками компании;
  • ускоренной отдачи от внедрения — информационные системы управления бизнес-процессами окупаются быстро;
  • прозрачного контроля со стороны менеджмента за ситуацией;
  • эффективного управления рабочим временем и четко разграниченных задач для исполнителей на линейных уровнях.

Система управления бизнес-процессами компании «взяла» все лучшее из других, похожих на нее корпоративных программных продуктов: решений для управления документацией, ресурсами (ERP) и средствами компании. Однако BPM отличается от них, и существенно. Она включает все инструменты вышеперечисленных продуктов, но имеет возможность комплексно и гибко интегрироваться в систему управления на уровне всего предприятия и расти, изменяться вместе с ним.

Система автоматизирует уникальные, существующие только в компании заказчика процессы, так как не привязана к жесткой модели. Управленческие потоки (в частности, документационный оборот) функционируют на базе графического отображения всей структуры. Информационные системы управления бизнес-процессами сохраняют постоянную, обновляющуюся в режиме реального времени связь между всеми регистрами предприятия. Кроме этого, систему с легкостью можно интегрировать с другими корпоративными информационными системами, что еще больше повышает ее гибкость.

Структура BPM-систем

Сложилось четкое представление о том, из каких «блоков» должна складываться полноценная система управления бизнес-процессами компании. Это не означает, что ее нужно жестко придерживаться: подобный вид в большинстве случаев будет оптимальной, «необходимой и достаточной» формой.

Должны быть:
  • программные решения для моделирования уникальных процессов компании;
  • инструментарий, с помощью которого происходит управление и создание правил;
  • модули для интегрирования инфраструктуры в существующую бизнес-модель;
  • workflow-инструменты, решения для формирования отчетов;
  • аналитические модули и системы мониторинга.
Перенося модель на реальную «основу», разработчики создают программные решения, среди которых, как правило, предусмотрены следующие модули:
  • графическое и динамическое моделирование потоков для целей аналитики — выявление проблемных участков, ресурсных ограничений, возможностей для внесения корректив;
  • разработка приложений: система управления бизнес-процессами должна включать инструменты и конструкторы для создания удобных и понятных пользовательских интерфейсов, диалоговых окон и так далее;
  • управление потоками работ, информации, документации — включая контроль за исполнением ранее задаваемых бизнес-правил и постановку задач персоналу;
  • интерфейс процессов — чтобы пользователи могли просмотреть поставленные задачи, расставлять их по приоритетности и выполнять по плану;
  • управление процессами, включая саму BPM — мониторинг, получение показателей, конфигурирование, разграничение прав доступа, анализ. Также система управления бизнес процессами компании в данном модуле формирует отчеты.

На практике у каждой структурной единицы могут быть уникальные наименования. Это зависит от заказчика (даже больше, чем от разработчика). После этапа создания модели приходит время реализации. Система управления бизнес-процессами должна быть правильно внедрена. Для этого нужно последовательно пройти этапы проектирования, интеграции с существующими на предприятии информационными системами, отработки в «ручном» тестировочном режиме, настройки обратных связей. После этого нужна оптимизация — чтобы внедрение системы было полноценным. 

Внедрение системы Business Process Management (BPM)

В общем виде при внедрении системы управления Business Process Management необходимо реализовать комплекс взаимосвязанных подсистем, включая:

  • Средства моделирования процессов (Business Process Modeling), обеспечивающие возможность «непрограммистам» создавать модели процессов в организации.
  • Средства отладки процессов, которые позволяют тестировать процессы без привлечения конечных исполнителей.
  • Собственно среду исполнения процессов, которая, как правило, реализовывается на базе Workflow-сервисов.
  • Визуальные средства мониторинга хода исполнения процессов.
  • Средства интеграции процессов для обеспечения взаимодействия процессов между собой и с другими подсистемами корпоративной ИС.
  • Средства накопления информации о целевых показателях процессов и средства их анализа (Business Process Analysis).

Docsvision как основа для построения комплексной BPM-системы

Платформа Docsvision может быть использована в качестве основы для построения комплексной BPM-системы и содержит все необходимые инструменты, включая:

  • Полноценный, расширяемый редактор бизнес-процессов, позволяющий моделировать процессы BPM (Business Process Management) любой сложности сотрудникам, не имеющим образования в сфере программирования.
  • Средства отладки процессов в режиме эмуляции.
  • Полноценную Workflow-систему, обеспечивающую реализацию процессов и средства их визуального мониторинга.
  • Механизм программных шлюзов, обеспечивающих возможности бесшовной интеграции процессов с другими приложениями корпоративной ИС.
  • Инструменты для описания и накопления метрик процессов и представления их в отчетах с использованием стандартных механизмов платформы.

Перечисленные инструменты позволяют внедрять систему параллельно с базовыми средствами автоматизации документооборота компании на единой платформе.

Профессионализм и передовые подходы к решению проблем автоматизации, которые использует компания «ДоксВижн», подтверждены постоянным ростом благодарных заказчиков. Среди них — Сбербанк РФ, «Роснефть» и другие масштабные участники рынка. Информационные системы управления бизнес-процессами и прочие решения на базе Docsvision просты в использовании и интуитивно понятны, а программная платформа разработана в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001 и действующих на международном уровне моделей (в частности, CMMI 3). Компания Docsvision занимает лидирующие позиции на рынке СЭД/ЕСМ и постоянно работает над совершенствованием технической базы и расширением списка услуг.

Дополнительные услуги от компании «ДоксВижн»

Система управления бизнес-процессами Docsvision дает возможность создать прочный «каркас» для достижения финансовой эффективности и дальнейшего роста и развития компании. Кроме собственно продуктов по автоматизации различных областей деятельности Специалисты сервисного подразделения "ДоксВижн" и партнеры осуществляют полную поддержку на всех этапах проекта внедрения системы: начиная от этапа сбора требований и подготовки, и заканчивая технической поддержкой и дальнейшим расширением возможностей системы.  В том числе среди услуг:  гибкая настройка системы для выполнения конкретных задач заказчика, курирование внедрения проекта, предоставление всех необходимых консультаций, а также обучение руководства и непосредственных исполнителей (очные или онлайн-программы подготовки).   Также компания "ДоксВижн" оказывает техническую поддержку, локализацию и масштабирование по желанию заказчика.

Мы сделаем все, чтобы платформа принесла ожидаемые плоды и способствовала укреплению позиций наших заказчиков на рынке!

Подробнее об основных возможностях платформы Docsvision для реализации задач BPM и ECM →

Похожие публикации
7 сентября 2021
Отвечаем на вопрос: как предоставить доступ к внутренней информационной системе, бухгалтерской и налоговой отчётностям согласно регламентам ФНС, не нарушая политику предприятия?
29 июля 2021
Когда в компании назревает потребность во внедрении системы электронного документооборота, часто выбор решения ложится на руководителей ИТ-отдела. Всегда хочется выбрать разумное лучшее, учесть максимум нюансов на старте и реализовать проект успешно.
Подпишитесь на рассылку
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных, в соответствии с политикой «ДоксВижн» в отношении обработки персональных данных.